Condizioni generali buone , unico problema i tempi di consegna ma probabilmente dovuto ad un prodotto fatto solo su venduto , pertanto in linea di massima confermo il mio giuduzio , saluti Silvio

10-07-2021 at 06:07 by anonymous a.
Order date 10-01-2021 12:07 pm
from motostorm.it

Customer review

5 / 5

Quick reaction, very good communication and services. Definitely recommended.

10-07-2021 at 03:55 by anonymous a.
Order date 10-01-2021 11:24 am
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Customer review

5 / 5

Super fast shipping to the US!!! Especially right now during supply chain problems. Great jacket and great experience!!

10-07-2021 at 03:52 by anonymous a.
Order date 10-01-2021 07:01 pm
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Customer review

4 / 5

Servizio ottimo: evasione dell'ordine nei tempi indicati, contrassegno senza supplemento

10-07-2021 at 03:33 by anonymous a.
Order date 10-01-2021 07:18 pm
from motostorm.it

Customer review

2 / 5

Problemi sulla compatibilità dell'articolo, sulla consegna. Estremamente deludente. Tutte le mie raccomandazioni non sono servite.

10-07-2021 at 03:31 by anonymous a.
Order date 10-01-2021 10:51 am
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Response of motostorm

Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che si è creato sul suo ordine. Nel suo ultimo acquisto c'è stato un problema con le boccole come le avevamo spiegato - non con il prodotto, il quale è corretto. Il ricambio è stato spedito immediatamente, purtroppo con un errore fatto con il corriere. Chiediamo scusa; si è trattato tuttavia di un errore al quale abbiamo rimediato nel minor tempo possibile e per il quale ci siamo scusati con Lei. Cercheremo di fare maggiore attenzione alle sue richieste in futuro, nella speranza che non ricapiti.

Preciso che le boccole sono integrate nell'ammortizzatore (non acquistate separatamente). Nonostante le mie assillanti raccomandazioni sulla compatibilità con la moto, della quale ho fornito marca, modello e anno, l'officina BMW non ha potuto montare l'ammortizzatore per incompatibilità con i punti di ancoraggio. Il problema è stato riscontrato dalla mia officina e da me comunicatoVi. La tempestiva spedizione delle boccole si è protratta ugualmente perché Voi non avete tolto il contrassegno dell'importo dell'ammortizzatore sulle boccole. Il corriere pretendeva un altro pagamento pari a quello già versato. Morale: l'intervento era stato fissato per il martedì, le boccole sono arrivate il venerdì, quindi mi auguro, salvo ulteriori complicazioni, che la cosa si risolva la settimana prossima. Ci vuole più attenzione e conoscenza dei prodotti!

Response of motostorm

Salve, ci dispiace molto per il problema con Suo ordine. Le boccole dovevano essere incluse nella confezione, c'è stato un errore che abbiamo provveduto a corregere il giorno seguente, purtroppo con la tipologia errata di contrassegno che ha ritardato la consegne delle boccole, ricevute da Lei 2 giorni dopo. Ci scusiamo nuovamente per il disagio causato.

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Customer review

5 / 5

très rapide , parfait

10-07-2021 at 01:01 by anonymous a.
Order date 10-01-2021 10:30 am
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Customer review

5 / 5

Very good Quality and on time

10-07-2021 at 07:59 by anonymous a.
Order date 09-30-2021 02:20 pm
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