Avis client de Motostorm.it
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Ottimo venditore
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Il mio fornitore di riferimento. Sempre puntuali e fornitissimi
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Great company to purchase motorcycle gear from. Rear lights for the helmet is outstanding.
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Best Gear Fast shipping by Good Honest people.
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Delivery was fast.
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Service très rapide même si je suis au Québec (Canada).
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Ordinato prima di natale,e arrivato i primi di febbraio,essendo un regalo di natale l ho rifiutato
Buon giorno, l'ordine è stato fatto il venerdi 22 Dicembre, per un articolo indicato come spedizione in 7 giorni lavorativi, era quindi impossibile che arrivasse per domenica 24 dicembre. Non avendo dato istruzioni contrarie, abbiamo continuato con la lavorazione del Suo ordine.
Purtroppo l'azienda produttrice del articolo alla ripaertura metà gennaio ha avuto seri problemi di logistica, posticipando l'arrivo della merce. Abbiamo spedito non appena ricevuto l'articolo . Nel caso non volesse più ricevere un ordine non c'è bisogno aspettare che la merce venga portata dal corriere al Suo indirizzo per rifiutarlo, ma basta conttatare il nostro servizio clienti e l'ordine verrà subito annullato.
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Decido di acquistare su Motostorm perchè il prezzo di vendita è buono e il prodotto è disponibile. In realtà scopro che per questo sito "disponibile" vuol dire che devono ordinarlo al fornitore. La spedizione inizialmente prevista ben 9 giorni dopo il mio ordine, viene ulteriormente posticipata per ritardi del fornitore. Mi viene mandata una mail di scuse e una nuova data di consegna, una settimana dopo quella prevista. Come ciliegina sulla torta, lo spedizioniere dice che non è riuscito a passare e quindi rimanda la consegna di un ulteriore giorno. Morale ricevo il prodotto 3 giorni dopo il mio compleanno.
Sul nostro sito non usiamo la dicitura "disponibile", se gli articoli sono disponibili subito sono indicati come "in magazzino" in verde, invece per gli altri le tempistiche sono indicate di fianco al prezzo di vendità, in modo tale di avvisare il cliente prima del acquisto. Durante la lavorazione del Suo ordine siamo stati avvisati di un ritardo che Le abbiamo immediatamente comunicato, lascendole la possibilità di aspettare, modificare o annullare l'ordine. Non avendo ricevuto riscontro contrario, abbiamo proseguito e spedito, il giorno prima da quello indicato sul avviso di ritardo. Alla spedizione del ordine riceve un tracking via mail che Le permette di seguire il pacco che è stato consegnato in 2 giorni.
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veloci e professionali
Informations Motostorm.it
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Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
Adresse :
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Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
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Représentant autorisé :
motostorm
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
31408
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