Avis client de Motostorm.it
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Grande professionalità e supporto da parte del customer care.
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Store super.
Nel mio caso in altra occasione ho dovuto fare un cambio, tutto perfetto e celere.
Articoli al top.
Nel mio caso in altra occasione ho dovuto fare un cambio, tutto perfetto e celere.
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In marzo 2023 ho deciso di sostituire l'interno del mio casco Airoh Executive in quanto rovinatissimo (usato tutti i giorni per 2 anni). L'ho trovato su Motostorm ad un prezzo molto alto (63,90€) ma ho deciso di acquistarlo ugualmente, dopo aver avuto garanzia (telefonicamente, a voce) che comprendeva tutto. Arrivato il pacco ho scoperto che ne mancava un pezzo (il collarino, la parte posteriore che ripara il collo sotto la nuca): ho richiamato e con candore mi hanno detto che non era compreso, ma ci volevano altri 18,30€ + 9€ di spedizione). Ho allora chiesto che, visto l'errore loro, almeno non mi facessero ripagare la spedizione, ma niente da fare...Decido allora giocoforza di spendere gli ulteriori 27,30€ ed ordino, per un totale di ben 91,20€! Il pacco col collarino dopo oltre un mese e vari solleciti. Molto negativo è poco!
Salve, siamo davvero spiacenti della sua esperienza negativa presso il nostro webstore.
Cerchiamo di essere sempre molto esaurienti con le risposte che offriamo ai nostri clienti e, quando si parla di interni, quasi mai si fa riferimento al collarino di alcun modello di casco in quanto - a meno che non sia un pezzo unico - non è mai incluso.
I prezzi sono decisi dal produttore non da Motostorm, sui nostri, tuttavia, applichiamo uno sconto visibile sul sito e la spedizione è a pagamento per tutti gli ordini inferiori a €100 - anche questo indicato sul nostro sito.
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Ottimi prodotti , sempre disponibili e veloci nella consegna.
Se ci sono problemi sono sempre disponibili a risolverli.
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Puntuale la consegna, imballaggio ottimo, prezzo corretto.
5 stelle
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Veloci precisi prodotti premium. Mai un errore e rapidi in rimborsi e cambi taglie
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Precisi, veloci e molto professionali, consigliatissimo!!
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negozio molto fornito di articoli Held penso di andarci prossimamente in presenza
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A very good store to shop online europeen accessories hard to find or impossible to purchase in North America. Reliable and competitive pricing. Reliable also. 5 stars for me.
Informations Motostorm.it
Description :
Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
Adresse :
motostorm
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
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Website :
Contact :
info@motostorm.it
Représentant autorisé :
motostorm
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
31408
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A propos de Avis-Verifies
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suite à une commande du 29.11.2023 21:56
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