Avis client de Motostorm.it

Bin sehr (!) zufrieden mit dem Ablauf von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware ! Kann nicht besser gemacht werden. Danke !

Super!!!

EXCELENT!

Great experience, very fast delivery. Very pleased.

Prompt efficient service

Da ich die falsche Grösse bestellt hatte, wurden die Waren an den Hersteller zurückgestellt. Neben dem massiven Zeitaufwand musste ich für den Rücktransport, Mehrwerststeuern und Zollgebühren bezahlen. Bei der Rückerstattung hat mir der Händler seine eigenen Gebühren für die Rücknahme vom Kaufpreis kaltschnäuzig abgezogen. Bei der erneuten Aufforderung zur Rückzahlung der Differenz, verwies motostorm.it auf ihre dubiose Geschäftspraxis, und begründete sein Vorgehen damit, dass Kosten für die Rücksendung, welche dem Händler enstehen einfach dem Kunden weiterverrechnet werden! Das ist unglaublich. Solche mafiösen Geschäfstpraxen müssen juristisch geahndet werden.
Schweizer Kunden sollten von diesem Händler die Finger weglassen. Kauft eure Waren bei einem Händler in Deutschland (fc moto oder Bikeroutfit...).
Ich bin schwer enttäuscht von motostorm.

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Because I ordered the wrong size, the goods were returned to the manufacturer. In addition to the massive expenditure of time, I had to pay for the return transport, VAT and customs duties. When refunding me, the retailer callously deducted their own return fees from the purchase price. When asked again to pay back the difference, motostorm.it referred to their dubious business practice and justified its action by saying that the costs for the return, which the dealer incurs, are simply passed on to the customer! That's incredible. Such mafia-like business practices must be legally punished.
Swiss customers should stay away from this dealer. Buy your goods from a retailer in Germany (fc moto or biker outfit...).
I am very disappointed in motostorm.
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Parce que j'ai commandé la mauvaise taille, les marchandises ont été renvoyées au fabricant. En plus de la dépense de temps massive, j'ai dû payer le transport de retour, la TVA et les droits de douane. Lors du remboursement, le détaillant a impitoyablement déduit ses propres frais de retour du prix d'achat. Lorsqu'on lui a demandé à nouveau de rembourser la différence, motostorm.it a fait référence à leur pratique commerciale douteuse et a justifié son action en disant que les frais de retour, encourus par le concessionnaire, sont simplement répercutés sur le client ! C'est incroyable. De telles pratiques commerciales mafieuses doivent être légalement punies.
Les clients suisses doivent rester à l'écart de ce revendeur. Je suis très déçu par motostorm.

numeri 1 : FORTISSIMI

Okokokok

Was satisfied with the process except for the fact that it was not clearly mentioned up front that there would be a customs charge & approximately how much. I had to contact u in order to find our how it works.

Excelent service and price