Customer reviews Motostorm.it
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こんにちは。ご意見ありがとうございます。フィッティングに問題があり申し訳ございません。返品ポリシーに関する情報をカスタマー サービスからご連絡いたしました。受信トレイをご確認ください。
Customer review
Your shipping company is very bad, and this is what prevents me from dealing with you in the future. I requested that my product be delivered to the post office, but the company refuses to deliver it to the postal address.
Hello, thanking you for your feedback. Our apologies. The shipper does not deliver to postal offices for security reasons. It is most important that the goods are delicvered directly to the reciever. If you are still interested in a futher purchases with Motostorm just ask for a different shipper in the notes section at checkout.
Customer review
Non ho ricevuto il pacco
Ci dispiace per i problemi alla consegna. Il pacco è stato spedito entro le 24 ore lavorative del ordine ma poi il corriere ha avuto dei ritardi operativi. Risulta consegnato il 23/09. se ha qualche problema non esiti a contattarci sulla posta elettronica info@motostorm.it o pure via telefono 0541857848. ci scusiamo in ogni caso per il disagio causato dalla tarda consegna.
Customer review
袋から取り出す際にネジが転がり落ちて来て
ヘルメットを取り出すとバイザーのネジが折れていた
ヘルメットを取り出すとバイザーのネジが折れていた
こんにちは。このような状況で申し訳ございません。カスタマーサービス andrea@motostorm.it までメールをお送りいただけますでしょうか。
Customer review
J'ai payé ma commande.
Sur suivi ok jusqu'à aujourd'hui!!!!!!
sois disant livré à 8h30 alors que ma femme et moi étions présent tous les deux et encore à ce moment même!!!!
Et le colis serait livré j'ai appelé GLS!!!! Ils m'ont dis de demander au voisin, ce que j'ai fait et aucuns voisins à 50 mètres de la maison l'a reçu!!!!!!!
Payer un article 208.80 euros et ne rien recevoir c'est purement et simplement nul à chier!!!!!!!!
Désolé pour la vulgarité mais à un moment ras le bol de ces baises couyons!!!!!!
Merci de me faire parvenir sans délai ma commande pour laquelle j'ai ,payé 208.80 euros, sinon je serai dans l'obligation de remonter l'affaire aux consommateurs et faire appel à un conseil afin de faire valoir ce que de droit!!!!!!!!!
J'ai tous les mails, les suivis et nos géolocalisation!!!!!
Dans l'attente de vous lire.
Un client très insatisfaite!
Sur suivi ok jusqu'à aujourd'hui!!!!!!
sois disant livré à 8h30 alors que ma femme et moi étions présent tous les deux et encore à ce moment même!!!!
Et le colis serait livré j'ai appelé GLS!!!! Ils m'ont dis de demander au voisin, ce que j'ai fait et aucuns voisins à 50 mètres de la maison l'a reçu!!!!!!!
Payer un article 208.80 euros et ne rien recevoir c'est purement et simplement nul à chier!!!!!!!!
Désolé pour la vulgarité mais à un moment ras le bol de ces baises couyons!!!!!!
Merci de me faire parvenir sans délai ma commande pour laquelle j'ai ,payé 208.80 euros, sinon je serai dans l'obligation de remonter l'affaire aux consommateurs et faire appel à un conseil afin de faire valoir ce que de droit!!!!!!!!!
J'ai tous les mails, les suivis et nos géolocalisation!!!!!
Dans l'attente de vous lire.
Un client très insatisfaite!
Bonjour, nous sommes désolès pour le problème rencontré à la livraison. En cas de livraison problématique (colis non reçu, colis endommagé..) la ségnalation peut nous etre envoyée à la mail info@motostorm.it. Nous parlons français. Nous avons immédiatement signalé le problème au transporteur et sommes en attente d'un retour de leur part. Vous serez contacté sous peu par email par notre service client. Nous nous excusons pour le désagrément.
Customer review
2 weeks have passed and still waiting for my order.
Hello, thanking you for your feedback. I can see that your order was shipped on the 10th of September as was indicated during order registration.
Customer review
The delivery date was delayed by more than a month, and when I thought it had been delivered, I received a notice that the delivery had been cancelled, and it still hasn't arrived. When I sent an email to motostorm, it took a month for them to reply.I'm worried about whether the product will arrive.
Customer review
One of the goggles I bought lacked a screw so it was unusable. Had to glue the the strap to the googles. Return is obviously not an option
Customer review
Order was cancelled after shipping. Very disappointed
the shipment was cancelled because you had blocked the funds with your bank and asked for a refund. we have proceeded as requested and cancelled the order as such.
Customer review
Cela fait maintenant 1 semaine que j'attends mon colis de UPS.
Je les appelle chaque hours environ 4 fois et à chaque fois, ils me disent une autre histoire alors qu'ils lisent un suivi.
Je pense que je ne recevrai jamais mon casque à moins d'aller le chercher à leur dépôt à 1h30 de chez moi.
Ce service est absolument scandaleux.
Je vous conseille de virer UPS dans les plus brefs délais car ce sont tout simplement des incapables et menteurs.
Je vous demande de les appeler afin de régler ce problème dans les plus brefs délais.
Merci par avance.
Salutations
Je les appelle chaque hours environ 4 fois et à chaque fois, ils me disent une autre histoire alors qu'ils lisent un suivi.
Je pense que je ne recevrai jamais mon casque à moins d'aller le chercher à leur dépôt à 1h30 de chez moi.
Ce service est absolument scandaleux.
Je vous conseille de virer UPS dans les plus brefs délais car ce sont tout simplement des incapables et menteurs.
Je vous demande de les appeler afin de régler ce problème dans les plus brefs délais.
Merci par avance.
Salutations
Bonjour, nous sommes désolès pour les problèmes rencontrés avec UPS lors de votre livraison en Suisse. Nous les avons sollicité et ils nous confirment vous avoir envoyè une adresse à un point relais près de chez vous pour aller retirer le colis à votre convénience. Nous sommes heureux de constater que le colis a bien été livrè hier. en cas de future commande, vous pouvez préciser dans les notes de la commande si vous avez une préfèrence par rapport au choix du transporteur.
Information Motostorm.it
Description:
Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
Address:
motostorm
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Website:
Contact:
info@motostorm.it
Authorized Representative:
motostorm
Status :
Up to date
Number of reviews:
31369
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Customer review
1 / 5
ジャケットのサイズはぴったりで良かったです。
残念ながらパンツは、そもそも違う物で、しかもMサイズですが、
サイズチャーットの書かれてるサイズよりかなり小さいです。
写真と同じ物に変更をお願い致します。
お店にメールしても返事がない。
とても残念です。
Order date 09-11-2024 11:46 am
from motostorm.it/en