Avis client de Motostorm.it
Calculé à partir de 31408 avis
Evaluations clients
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tracciabilità inesistente
Abbiamo spedito con BRT e abbiamo inviato la mail con il link per il tracking. BRT però aggiorna le spedizioni del giorno solo in tarda serata.
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Ho comprato sul sito di Motostorm un tankpad della Progrip, modello 5005 e mi è stato inviato un tankpad della Bigstar diverso da quello da me ordinato. Questo mi ha fatto perdere un sacco di tempo. E ora mi tocca fare il reso e sperare che mi mandino quello giusto o mi rimborsino i soldi...
Salve,
ci dispiace per l'errore. Provvederemo a ritirare il prodotto sbagliato a nostre spese e a rimborsarle integralmente l'ordine.
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Pessimo!
Esistono pessimi venditori ma anche pessimi clienti!
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Motostorm didn't fill out the customs forms correctly. My helmet was stuck in customs for over a week. After several emails, and phone calls I was able to resolve the problem myself.
Hi,
we are sorry about the delay your parcel had during shipping. All of our shipments are accompanied with the correct documents. Some countries can ask for extra documents during customs clearance. When we receive this request from Fedex we send all required documents so as the parcel can be delivered as soon as possible.
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At fist it was good and after I received the item it went bad. Sometimes it's not black and white and honest people are left with a bad experience. Sad really.
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Avevo letto le altre recensioni, e mi sembrava tutto bene.Poi ho effettuato l'ordine di un casco Bell che ovviamente , era segnato che cera la disponibilità, con la mia taglia, invece DOPO UNA SETTIMANA ho scritto una mail, per sapere del mio ordine non ho ricevuto risposta, ho telefonato e solo allora mi hanno detto che non era disponibile, quindi non vi è coerenza. Poi è arriva tutto in ordine per fortuna....
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Orderd after reading all the reviews, to find they didn't even ship until I enquired after 7days. Boots are top notch. But the customer service is appalling. Will not use again.
Hi Nuwan, we are glad that you have received your goods and that you are happy with them. You placed your order on the 02/03/2019, the size you ordered was not in stock and as indciated on our website we could ship after 7/8 working days. You wrote to us on the 9th your order was shipped on the 11th. We replied to you providing your tracking number. I believe that we have fufilled your order request in the shortest possibile time span. We are sorry that you are not satisfied.
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une commende de plus de 500 euros et il me manque des pièces
pas tres sérieux
pas tres sérieux
Bonjour Pierre et Anne, malheureusement le navigateur que nous vous avons envoyé nous a été livré directement de Garmin et il y avait bien un défaut au niveau du support. Nous vous avons envoyé une nouvelle pièce aujourd'hui pour remplacer celle défectueuse. Quant à la pièce mancante, comme mentionné sur notre site, il s'agit d'un support qui doit etre demandé directement chez le fabricant gratuitement car il en existe plusieurs version et Garmin a voulu laisser le choix aux clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé.
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Il prezzo non è adeguato al jeans. Le sacche sui fianchi sono prive della gomma protettiva. La vita è troppo bassa, adeguata solo a persone giovani e magre ma, certo, non adeguata per persone non più giovanissime e con corporatura normale!
Salve,
questa è una recensione sul prodotto e non sul nostro servizio. Le chiediamo cortesemente se può esprimere una valutazione sulla sua esperienza d'acquisto.
Saluti.
Informations Motostorm.it
Description :
Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
Adresse :
motostorm
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Website :
Contact :
info@motostorm.it
Représentant autorisé :
motostorm
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
31408
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2 / 5
Prodotto non presente nei loro magazzini ma non comunicato
Solo a mia telefonata sono venuto a conoscenza della cosa
Consegna poi sbagliata per mancanza di indirizzo cosa non veritiera visto che non era il primo acquisto.
Delusione
suite à une commande du 04.04.2019 16:02
from motostorm.it