Kundenmeinung von Groupcorner

super a l ecoute

Je ne sais pas si le problème était plus spécifiquement lié à l'hôtel ou au système adopté par groupcorner mais ce fut assez laborieux. Notre réservation concernant une grand nombre de personnes mais faisant partie de 2 groupes différents, donc 2 facturations séparées... à l'heure actuelle étant donné qu'il s'agit de personnes âgées et parfois handicapées, il est difficiles de donner un nombre de chambres précises en septembre pour le mois de mai, ça devrait être compréhensif pour un hôtel, là nous n'avons jamais pu avoir une confirmation nous disant que les chambres réservées pouvaient encore être adaptées en fonction des réservations un mois avant. Bref, communication assez laborieuse.

assez bien