Opiniones y valoraciones de Reyalfombrillas - Evaluaciones de:Reyalfombrillas

Opiniones de clientes reales de Reyalfombrillas

Calculado a partir de 20627 Opiniones

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 
falsche lieferung und keine antwort bei retourenanfrage
el 13/02/2025 a las 08:03 por .
después de su compra el 31/01/2025 09:35
from www.reyalfombrillas.es
Comentario de El rey de la Moqueta SL
Hallo, Wir bedauern Ihre Erfahrung mit der Falschlieferung und die fehlende Reaktion auf Ihren Rücksendeantrag sehr. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern und Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Aufrichtig, Das Team von reyalfombrillas.es

Opinión cliente

 
Me llegaron mal empaquetadas y rayadas por no venir bien embaladas mal servicio de empaquetado
el 10/02/2025 a las 14:42 por .
después de su compra el 09/01/2025 09:54
from www.reyalfombrillas.es
Comentario de El rey de la Moqueta SL
Hola, Lamentamos sinceramente que tu pedido haya llegado en condiciones insatisfactorias. Apreciamos que nos informes sobre el embalaje, ya que tus comentarios son vitales para mejorar nuestro servicio. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible y tomaremos en cuenta tus observaciones para evitar que esto vuelva a ocurrir. Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a mejorar. Saludos cordiales.

Opinión cliente

 
Después de varias incidencias todavía no he recibido lo que he comprado y pagado, después de ponerme en contacto con la empresa y con la agencia de transporte nadie me dice nada ni me solucionan el problema para poder recibir mi pedido.
el 08/02/2025 a las 23:54 por .
después de su compra el 29/01/2025 15:19
from www.reyalfombrillas.es
Comentario de El rey de la Moqueta SL
Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido y comprendemos lo frustrante que debe ser. Agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros y estamos comprometidos a resolver esta situación lo más pronto posible. Tu satisfacción es importante para nosotros, y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para mejorar este proceso. Atentamente, El equipo de reyalfombrillas.es

Opinión cliente

 
Artigo danificado. Email enviado com fotos em anexo
el 08/02/2025 a las 18:26 por .
después de su compra el 26/01/2025 20:57
from www.reyalfombrillas.es
Comentario de El rey de la Moqueta SL
Cher client, Nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu un produit endommagé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer des photos et de partager votre expérience, ce qui est très important pour nous. Nous nous engageons à résoudre ce problème et examinerons votre cas pour fournir une solution appropriée. Merci pour votre compréhension et votre patience. Sincèrement, L'équipe de reyalfombrillas.es

Opinión cliente

 
Il portale è incompleto e confuso e non permette di controllare il tipo di tappetino Solo dopo le mie proteste è stato integrato , ma troppo tardi . Mi è stato consegnato un tappetino sbagliato e sopra pagato .
el 06/02/2025 a las 19:48 por .
después de su compra el 22/01/2025 17:10
from www.retappetini.it
Comentario de El rey de la Moqueta SL
Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace che tu abbia trovato il nostro portale poco chiaro e che non abbia ricevuto il tappetino giusto. Il nostro sito web è stato creato con filtri semplici per rendere più facile trovare ciò che i clienti stanno cercando. Puoi dirci qual è stato il tuo problema mentre cerchi nel nostro sito web. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Ci impegniamo a rendere l'esperienza di acquisto più chiara e soddisfacente per tutti i nostri clienti. Sinceramente, Il team di retappetini.it

Opinión cliente

 
Completamente estupido como tratam os clientes,o que supostamente demora 48h. A chegar ,demorou cerca de 3 semanas
el 01/02/2025 a las 20:44 por .
después de su compra el 04/01/2025 13:26
from www.reyalfombrillas.es
Comentario de El rey de la Moqueta SL
¡Hola! Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y valoramos sus comentarios. Entendemos lo frustrante que puede ser una demora y estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y ofrecer un servicio más eficiente. Agradecemos su comprensión y su feedback, ya que nos ayuda a crecer. Gracias por su tiempo y confianza. Un cordial saludo.

Opinión cliente

 
Recebi o tapete roto.
el 01/02/2025 a las 18:44 por .
después de su compra el 21/01/2025 17:34
from www.reyalfombrillas.es
Comentario de El rey de la Moqueta SL
Hola, Lamentamos sinceramente recibir tu comentario sobre el tapete roto. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto en mal estado y apreciamos que nos lo hayas hecho saber. Nuestro objetivo es que cada cliente esté completamente satisfecho y tomaremos en cuenta tu experiencia para mejorar. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este inconveniente. Atentamente, Reyalfombrillas.es

Opinión cliente

 
Muy mala , desde que las pagué y le dije que me corrian mucha prisa que eran para un regalo,, tardaron 25 días , y eso que el chico con el que hablé me dijo que tardaban 4 días! Intente la devolución y ya no me dejaron
el 30/01/2025 a las 13:51 por .
después de su compra el 05/01/2025 13:50
from www.reyalfombrillas.es
Comentario de El rey de la Moqueta SL
Hola, sentimos mucho saber que su experiencia no ha sido satisfactoria. Entendemos la frustración que puede causar una espera prolongada, especialmente para un regalo, y lamentamos cualquier inconveniente que esto le haya ocasionado. También tomamos nota de su dificultad con la devolución; su opinión es importante para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su comentario y tomaremos medidas para evitar que situaciones así se repitan en el futuro. Atentamente, el equipo de reyalfombrillas.es.

Opinión cliente

 
descriptif de l'article sur le site inexact et trompeur; présenté comme du caoutchouc sans odeur alors que c'est du TPE(pas du caoutchouc 100 pour cent).J'ai introduis une réclamation en demandant le remboursement de la différence avec des concurrent ( +- 40 euros moins cher).
On m'a répondu que l'article était conforme et que je n'avais qu'a le renvoyer et aller à la concurrence.
Dans la boite contenant l'article une publicité présentant la gamme de ces produits stipule bien que le modèle Proline et le modèle 77 est en TPE.
SEUL LE MODELE EL TORO EST EN CAOUTCHOUC 100 POUR CENT.
Je maintiens donc à dire que le fabriquant est de mauvaise foi lorsqu'il prétend que l'article est conforme, sa publicité est mensongère!!!
Attention à vous tous acheteurs: les descriptifs d'article de ce fournisseur sont inexacts...
el 13/01/2025 a las 14:31 por .
después de su compra el 20/12/2024 08:55
from www.reyalfombrillas.es

Opinión cliente

 
Purtroppo il prodotto a distanza di un mese non è stato ancora consegnato. Può capitare un disguido con il corriere, ma la cosa più grave è come si cerca di risolvere il problema. Nessuna possibilità di rimborso o reinvio dei prodotti, ma solo risposte poco cortesi diceno che non è responsabilità loro. Ed il cliente si attacca’
el 11/01/2025 a las 15:33 por .
después de su compra el 09/12/2024 16:00
from www.reyalfombrillas.es
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Información Reyalfombrillas

Descripción:

SPECIALISTS IN CAR MATS

Dirección:
El rey de la Moqueta SL
Calle Treviana
28043, Madrid
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Responsable:
El rey de la Moqueta SL
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
20627

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