Opiniones de clientes reales de Reyalfombrillas
Calculado a partir de 20131 Opiniones
Opiniones de clientes reales
Opinión cliente
En la web ponia envio en 24/48horas y tardaron 6dias en realizar el pedido
el
22/04/2025
a las 13:11
por Past Autos V.
después de su compra el 01/04/2025 11:48
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 01/04/2025 11:48
from www.reyalfombrillas.es
Hola, agradecemos tu comentario, lo que nos indica se corresponde al periodo de fabricación de las alfombrillas indicado en la descripción de cada producto. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibirlo en el tiempo indicado. Tu experiencia es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en reyalfombrillas.es. Un saludo cordial.
Opinión cliente
La verdad. El envío nefasto la empresa mensajería por la web, tardaron 3 días en avisarme que podía ir a buscar el paquete. Una vez fui a recogerlo, el lugar de recogida, disponía de un horario distinto al que la empresa de mensajería informa.
Por lo cual tuve que ir otra vez.
Por lo cual tuve que ir otra vez.
el
21/04/2025
a las 14:11
por Raul C.
después de su compra el 08/04/2025 07:06
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 08/04/2025 07:06
from www.reyalfombrillas.es
¡Hola! Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con el envío de tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser lidiar con problemas logísticos y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. Le recomendamos realizar la queja también a la empresa de reparto ya que a través de éste comentario no les llega la incidencia. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Tu satisfacción es importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. Gracias por compartir tu opinión. Un saludo cordial.
Opinión cliente
Não cumprem os prazos de entrega.
Fazem publicidade enganosa.
O apoio ao cliente é feito de modo "mecânico" com respostas padrão, com contradições (mentiras, tenho provas! ) entre elas. Seja por email ou por chat.
O numero de telefone indicado no site não está atribuído.
Foi a 2ª vez que tal aconteceu, não compro mais e vou desaconselhar toda a gente a faxe lo.
Fazem publicidade enganosa.
O apoio ao cliente é feito de modo "mecânico" com respostas padrão, com contradições (mentiras, tenho provas! ) entre elas. Seja por email ou por chat.
O numero de telefone indicado no site não está atribuído.
Foi a 2ª vez que tal aconteceu, não compro mais e vou desaconselhar toda a gente a faxe lo.
el
21/04/2025
a las 11:20
por Edgardo A.
después de su compra el 31/03/2025 16:34
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 31/03/2025 16:34
from www.reyalfombrillas.es
Bom dia,
Lamentamos a sua frustração e má experiência. O telefone tem um prefixo espanhol, o que pode ser o motivo pelo qual não conseguiu falar. É por isso que temos sempre o e-mail disponível. Tratamos dos incidentes por e-mail, e as respostas são adaptadas ao incidente e à forma como é tratado. Agradecemos a sua honestidade, pois ajuda-nos a melhorar continuamente os nossos serviços.
Tudo de bom
Opinión cliente
Má experiencia, questionei antes da compra e fui induzido em erro.
el
20/04/2025
a las 16:19
por Alexandre G.
después de su compra el 03/04/2025 16:19
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 03/04/2025 16:19
from www.reyalfombrillas.es
Olá,
Lamentamos saber que a sua experiência não foi a que esperava e compreendemos o quão frustrante pode ser sentir-se enganado. Fornecemos os nossos serviços com base no que o cliente nos diz, por isso estamos limitados pelas informações que nos fornecem. Agradecemos a sua honestidade e consideraremos os seus comentários para melhorar a nossa comunicação com os nossos clientes. Na reyalfombrillas.es, esforçamo-nos por prestar um serviço de qualidade e estamos aqui para o ajudar com o que precisar.
Atenciosamente.
Opinión cliente
He comprado las alfombras más caras y supuestamente las mejores, pero son alfombrillas mediocres, sin refuerzo en la del conductor y sin los puntos o agujeros de sujeción que deberían tener para asemejarse a las originales.
el
20/04/2025
a las 16:08
por Miguel Angel G.
después de su compra el 01/04/2025 20:11
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 01/04/2025 20:11
from www.reyalfombrillas.es
Hola,
Lamentamos que tu experiencia con nuestras alfombrillas no haya sido la esperada. En ese caso, le recomendamos realizar una consulta al email ventas@reyalfombrillas.es ya que es por donde tratamos las incidencias del pedido. Apreciamos tus comentarios sobre el refuerzo y los puntos de sujeción; son puntos importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente nuestros productos. Tu opinión es valiosa, y trabajaremos para ofrecer opciones que satisfagan a todos nuestros clientes.
Agradecemos tu tiempo y tu crítica constructiva.
Saludos cordiales.
Opinión cliente
para el precio que tiene las veo de poca calidad muy finas de material aun son las economicas pero el material es igual que las que cuestan 8€
el
19/04/2025
a las 22:20
por manuel m.
después de su compra el 06/04/2025 16:42
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 06/04/2025 16:42
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Hola,
Agradecemos tu comentario y lamentamos que la calidad del producto no haya cumplido tus expectativas. En reyalfombrillas.es nos esforzamos por ofrecer una buena relación calidad-precio, y tu opinión es valiosa para mejorar. Tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir perfeccionando nuestra selección. Le recomendamos que si lo que le preocupa es la calidad, seleccionase alfombrillas superiores a 1800 gr que son las que tienen refuerzo, pero claramente no se venden al mismo precio. Esperamos que encuentres una opción que se ajuste a tus necesidades en el futuro.
Saludos cordiales.
Opinión cliente
Mal y tarde
el
17/04/2025
a las 17:56
por Miguel L.
después de su compra el 06/04/2025 07:24
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 06/04/2025 07:24
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Hola,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y que el servicio haya llegado más tarde de lo esperado. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Agradecemos su confianza en nosotros y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de entrega. Para cualquier queja o reclamación le recomendamos escribirnos al correo electrónico ventas@reyalfombrillas.es
Saludos cordiales.
Opinión cliente
A minha opinião só tem a ver com o péssimo trabalho da empresa que fez o transporte e entrega. Disse que tinha vindo à minha casa e que ninguém respondeu o que não é verdade (mentiu) e obrigou-me a ir levantá-la ao posto de correio mais próximo.
el
17/04/2025
a las 17:16
por Jorge P.
después de su compra el 06/04/2025 10:58
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 06/04/2025 10:58
from www.reyalfombrillas.es
Bom dia,
Compreendemos a sua frustração. Neste caso, pode também deixar feedback à empresa de entregas CTT Express para que esta esteja ciente do inconveniente. Muito obrigado por nos informar sobre os problemas de entrega. A nossa principal preocupação é que os nossos clientes fiquem satisfeitos e valorizaremos a sua opinião para fazer alterações.
Tudo de bom
Opinión cliente
Alfombras preciosas pero las de la parte de atrás no sirven para mi coche, las delanteras son perfectas
el
14/04/2025
a las 16:34
por Emilio T.
después de su compra el 03/04/2025 18:04
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 03/04/2025 18:04
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¡Hola! Agradecemos sinceramente que compartas tu experiencia. Lamentamos saber que las alfombras traseras no se adaptan a tu coche como esperabas, pero nos alegra saber que las delanteras han sido perfectas para ti. Tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestros productos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Le recomendamos contactar por email ¡Gracias por tu confianza y que tengas un excelente día!
Información Reyalfombrillas
Descripción:
SPECIALISTS IN CAR MATS
Dirección:
El rey de la Moqueta SL
Calle Treviana
28043, Madrid
Calle Treviana
28043, Madrid
Página web:
Contacto:
Your Email
Responsable:
El rey de la Moqueta SL
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
20131
Acerca de Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
Opinión cliente
1 / 5
después de su compra el 02/04/2025 12:36
from www.reyalfombrillas.es