Customer reviews Reyalfombrillas
Calculated from 19954 Reviews
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No son para el Opel corsa
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Colis toujours pas livré
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Os tapetes não são do mesmo tamanho e os pontos onde estes se encaixam tambem são diferentes.
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Publicitan unas entregas y unos acabados que no son los entregados
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No sirven para la Chrysler Voyager IV, son totalmente diferentes a las originales que lleva el coche, las de delante se paracen algo pero dejan al aire una placa en el suelo con tornillos que las mias tapan y las de atras no se pueden poner bien porque pegan en la base de loa asientos y se abomban y es la primera vez que una parte de la alfombrilla se monta sobre la de al lado, ya me diran que hacemos porque no estoy disouesto a haber pagado 80 euros por unas alfombrilas que no me sirven, el patron que ha empleado la fabrica no es el de la Chrysler
Customer review
Les tapis n'ont pas du tout la même forme a l'avant. Il est impossible de les monter. Je n'arrive a voir personne au téléphone.
Bonjour! Nous regrettons sincèrement que les tapisseries n'aient pas répondu à vos attentes et que vous ayez eu des difficultés à communiquer avec nous. Nous n'avons pas de numéro de téléphone car nous sommes une boutique en ligne et nous sommes contactés par email. Vos commentaires sont très précieux et nous aident à améliorer nos produits et services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous engageons à trouver une solution adaptée. Cordialement, l'équipe de reyalfombrillas.es.
Customer review
Não tem qualidade, encaixam mal e demorou 3 semanas.
Caro cliente,
Lamentamos sinceramente que a sua experiência com o nosso produto não tenha sido satisfatória e que tenha tido problemas de qualidade e entrega. O seu feedback é muito valioso para nós e iremos tê-lo em consideração para melhorar. Agradecemos o seu feedback e continuamos empenhados em fornecer soluções que estejam alinhadas com as expectativas dos nossos clientes.
Sinceramente,
A equipa reyalfombrillas.es
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Os tapetes não vieram com o logotipo da marca. Vieram com o logótipo "GTI" para um carro elétrico. Ao falar com a empresa, mostraram-se arrogantes e intransigentes. Não aceitaram devolução.
Bom dia
O logótipo que solicitou é plagiado. Se quiser o logótipo original, compre-o na loja da marca. Quanto às devoluções, se ler a política de devolução, verá que nem todos os produtos têm uma. Por isso, por favor, informe-se antes de encomendar.
Tudo de bom
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Boa tarde,
No dia 18-03-2025, acedi ao Vosso site para comprar um tapete para o porta-malas do Nissan Qashqai + 2 (2010-2014 / 7 lugares). Para dissipar as duvidas, entrei em contato com o Vosso chat, e foi através desse canal que recebi o link com o tapete pretendido, tendo feito a encomenda e o pagamento.
No dia seguinte, dia 19-03-2025, recebo a encomenda e verifico que o tapete não é o que eu tinha encomendado, porque é mais pequeno e não encaixa na viatura, tendo confirmado no Vosso site que me enviaram o tapete para o Nissan Qashqai de 5 lugares.
Na mesma data, enviei um email para vos dar conhecimento do sucedido e solicitar a troca pelo tapete correto.
Recebo resposta ao email no dia 20-03-2025, a dizer que o pedido foi enviado, mas não reconheceram o erro do tapete enviado.
Face ao exposto, voltei ao Vosso site e expus a situação no chat e conforme solicitado, fiz o pedido de devolução.
Informo que encomendei o tapete correto e cumpri com o estipulado, nesse sentido, solicitei que a transportadora ao vir recolher o tapete para devolução, me entregasse o tapete que eu comprei, nunca obtive uma resposta da Vossa parte.
Para terminar, na presente data, receberam o tapete que me enviaram, como puderam verificar o tapete não corresponde ao que eu comprei e apesar de serem enviados email’s com fotos solicitadas por Vocês, não apresentaram uma solução, não reconheceram o erro, apenas me solicitaram o IBAN, para me devolver parcialmente o que paguei, uma vez que me foi cobrada a devolução.
Face ao exposto, não posso estar satisfeito com o sucedido.
No dia 18-03-2025, acedi ao Vosso site para comprar um tapete para o porta-malas do Nissan Qashqai + 2 (2010-2014 / 7 lugares). Para dissipar as duvidas, entrei em contato com o Vosso chat, e foi através desse canal que recebi o link com o tapete pretendido, tendo feito a encomenda e o pagamento.
No dia seguinte, dia 19-03-2025, recebo a encomenda e verifico que o tapete não é o que eu tinha encomendado, porque é mais pequeno e não encaixa na viatura, tendo confirmado no Vosso site que me enviaram o tapete para o Nissan Qashqai de 5 lugares.
Na mesma data, enviei um email para vos dar conhecimento do sucedido e solicitar a troca pelo tapete correto.
Recebo resposta ao email no dia 20-03-2025, a dizer que o pedido foi enviado, mas não reconheceram o erro do tapete enviado.
Face ao exposto, voltei ao Vosso site e expus a situação no chat e conforme solicitado, fiz o pedido de devolução.
Informo que encomendei o tapete correto e cumpri com o estipulado, nesse sentido, solicitei que a transportadora ao vir recolher o tapete para devolução, me entregasse o tapete que eu comprei, nunca obtive uma resposta da Vossa parte.
Para terminar, na presente data, receberam o tapete que me enviaram, como puderam verificar o tapete não corresponde ao que eu comprei e apesar de serem enviados email’s com fotos solicitadas por Vocês, não apresentaram uma solução, não reconheceram o erro, apenas me solicitaram o IBAN, para me devolver parcialmente o que paguei, uma vez que me foi cobrada a devolução.
Face ao exposto, não posso estar satisfeito com o sucedido.
Caro cliente,
Lamentamos profundamente a situação que vivenciou com o seu pedido. Compreendemos como pode ser frustrante receber o produto errado e não receber uma resposta adequada ao seu pedido de troca. Agradecemos sinceramente a sua paciência e esforços em comunicar connosco. A sua experiência é inestimável para nós e estamos empenhados em melhorar o nosso serviço.
Sinceramente,
A equipa reyalfombrillas.es
Information Reyalfombrillas
Description:
SPECIALISTS IN CAR MATS
Address:
El rey de la Moqueta SL
Calle Treviana
28043, Madrid
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1 / 5
Order date 03-06-2025 09:31 am
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