Avis client de Reyalfombrillas
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Evaluations clients
Olá, agradecemos o seu feedback. Lamentamos saber que os tapetes adquiridos não corresponderam às suas expectativas. Se precisar de assistência com o processo de devolução, não hesite em entrar em contacto connosco. Estamos aqui para ajudar.
Equipe reitapetes.pt
Avis client
Ware noch nicht geliefert. Angeblicher Grund Adresse unvollständig, was nicht stimmt
le
22.08.2025
à 10:27
par George H.
suite à une commande du 10.08.2025 13:46
from www.reyalfombrillas.es
suite à une commande du 10.08.2025 13:46
from www.reyalfombrillas.es
Guten Morgen.
Wie bereits in unserer E-Mail mitgeteilt, benötigen wir Ihre vollständige Adresse für die Zustellung. Ihr Anliegen wird derzeit per E-Mail bearbeitet. Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Avis client
Artículo no recibido. El vendedor afirma que hubo tres intentos de entrega, lo cual es totalmente falso. Cree que el problema de la entrega es mío y no me reembolsa el importe total. No recomiendo Reyalfombrillas.
le
20.08.2025
à 09:08
par Frank S.
suite à une commande du 26.07.2025 10:15
from www.reyalfombrillas.es
suite à une commande du 26.07.2025 10:15
from www.reyalfombrillas.es
Hola,
Lamentamos sinceramente que hayas tenido esta experiencia con tu pedido. Valoramos tus comentarios y tomamos muy en serio cualquier inconveniente en el proceso de entrega. Te invitamos a que contactes con nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta situación y buscar una solución adecuada.
Agradecemos tu comprensión.
El equipo reyalfombrillas.es
Avis client
Muy mal se me envió alfombrillas equivocadas y no me han aceptado una devolución.
le
19.08.2025
à 23:45
par Juan Diego L.
suite à une commande du 30.07.2025 17:21
from www.reyalfombrillas.es
suite à une commande du 30.07.2025 17:21
from www.reyalfombrillas.es
Hola,
Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con tu pedido. Nos gustaría poder ayudarte a encontrar una solución. Te invitamos a que nos contactes directamente por email para poder atender tu caso de manera más personalizada.
Atentamente.
El equipo reyalfombrillas.es
Avis client
O tapete era demasiado pequeno e a qualidade era fraca. Queriam fotos do carro e da bagageira. Devolvi e fiquei sem o dinheiro da devolução sem ter culpa. Demorou um mês para devolverem o valor da compra e foi porque perguntei se já tinham recebido a encomenda. A justificação foi que a etiqueta estava danificada.
Olá, agradecemos os seus comentários. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e compreendemos a sua frustração. No entanto, não nos responsabilizamos pela colocação de uma etiqueta danificada. Não temos qualquer problema em reembolsar os reembolsos solicitados de acordo com a nossa política de devolução. Na próxima devolução, indique o número da sua encomenda dentro da encomenda e será facilmente encontrado. Como já informamos, como a conta associada ao pedido não foi indicada, não a conseguimos localizar. Isso não é desculpa; foi o que aconteceu. Estamos constantemente a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a qualidade dos nossos produtos.
Equipa reitapetes.in
Avis client
Recibido la alfombrilla para un modelo completamente diferente y no estáis dispuestos a rectificar vuestro error.
le
10.08.2025
à 17:53
par Antonio V.
suite à une commande du 24.07.2025 17:17
from www.reyalfombrillas.es
suite à une commande du 24.07.2025 17:17
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Hola,
Lo lamentamos mucho, puede contactar por email, teléfono o chat para poder ayudarle con su incidencia. Agradecemos tu paciencia y te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder resolver este asunto de la mejor manera posible.
Atentamente,
ReyAlfombrillas.
El equipo reyalfombrillas.es
Avis client
lamentable, un pedido que nunca llego, y una respuesta completamente fuera de lugar ante la incidencia. no le pongo un 0 porque no puedo
le
05.08.2025
à 23:34
par Carla P.
suite à une commande du 18.07.2025 12:40
from www.reyalfombrillas.es
suite à une commande du 18.07.2025 12:40
from www.reyalfombrillas.es
Hola,
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con tu pedido y que no hayamos podido resolver tus inquietudes de forma satisfactoria. Si deseas hablar más sobre esto, no dudes en contactarnos.
Saludos cordiales.
El equipo reyalfombrillas.es
Avis client
Hacer el pedido me costó aprox 2 semanas. Creo que la página tenía problemas pero no lo indicaba.
le
05.08.2025
à 09:31
par Andres C.
suite à une commande du 10.07.2025 07:38
from www.reyalfombrillas.es
suite à une commande du 10.07.2025 07:38
from www.reyalfombrillas.es
Hola,
Lamentamos que hayas tenido una experiencia complicada al realizar tu pedido y te agradecemos por compartirlo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio fluido, y tomamos nota de tus comentarios para mejorar. No hemos tenido ninguna incidencia en 6 meses en la página web por lo que entendemos su frustración pero no es dado por nuestra parte. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
Atentamente.
El equipo reyalfombrillas.es
Avis client
Las alfombras han llegado muy arrugadas, por otro lado no sirven para Opel Astra h 2010 las de atrás son más grandes y las delanteras no coinciden con los anclajes para meterlos
le
03.08.2025
à 09:17
par Raul A.
suite à une commande du 18.07.2025 19:23
from www.reyalfombrillas.es
suite à une commande du 18.07.2025 19:23
from www.reyalfombrillas.es
Hola,
Lamentamos sinceramente que tus alfombras hayan llegado en mal estado y que no se ajusten correctamente a tu Opel Astra H 2010. Apreciamos tu feedback y queremos asegurarnos de que tengas una buena experiencia con nuestros productos. Puede contactarnos a través del email para poder ofrecerle asistencia.
Atentamente,
Reyalfombrillas.es
El equipo reyalfombrillas.es
Avis client
Os tapetes são bons, mas veio com dois cortes e reclamei, até agora não me solucionaram o problema e estou a espera!
le
29.07.2025
à 09:31
par João Henrique C.
suite à une commande du 16.07.2025 21:20
from www.reyalfombrillas.es
suite à une commande du 16.07.2025 21:20
from www.reyalfombrillas.es
Olá,
Lamentamos sinceramente que tenha recebido o seu tapete com cortes e pela demora na resolução do seu problema. Recomendamos que nos contacte novamente por e-mail. Agradecemos o seu comentário sobre a qualidade do produto e trabalharemos para melhorar os nossos processos e serviços. A sua satisfação é importante para nós e esperamos resolver esta situação o mais rapidamente possível.
Atenciosamente.
Informations Reyalfombrillas
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SPECIALISTS IN CAR MATS
Adresse :
El rey de la Moqueta SL
Calle Treviana
28043, Madrid
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El rey de la Moqueta SL
Statut :
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suite à une commande du 09.08.2025 14:47
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