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Avaliações de Clientes
Bonjour,
Je suis absolument navrée. Nous n'avions pas connaissance de la non-réception de votre oeuvre.
Il semblerait, selon le suivi, qu'un problème soit survenu et que le transporteur vous ai contacté afin de vous informer de la marche à suivre pour récupérer votre oeuvre, le 4 décembre.
Néanmoins, la commande n'aurait pas du être validée, et nous nous en excusons.
N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet à contact@artsper.com pour toute déconvenue, ou pour que nous puissions vous accompagner dans la récupération de votre commande.
Nous sommes une fois encore désolés pour ce désagrément et espérons pouvoir vous aider à résoudre la situation.
Je vous souhaite une agréable journée.
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with the filter it’s very easy choose the right gift. The photo it’s very real
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Very efficient orders. I was kept well informed until I received the painting. Could not have been better. However it would have been helpful to be quoted and/or informed about the customs and applicable charges that needed to be paid to DHL when they delivered the order. I had to pay ca 70 euros extra and fill in in custom forms more less unexpected.
Thank you for your feedback and for your kind words about the efficiency of your order! We're thrilled to hear you had a smooth experience overall and appreciated being kept informed.
Regarding customs charges, we truly understand that unexpected fees can be frustrating. Unfortunately, as these are government-imposed taxes that vary depending on the country, state, and carrier, we are unable to calculate or quote them prior to delivery.
That said, your feedback is invaluable, and we will work on finding ways to better inform our customers about potential customs procedures and costs during the order process. Thank you again for sharing your experience, and we hope to assist you again soon!
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Très facile à utiliser, les œuvres sont bien décrites et répertoriées.
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Favorable
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Rapide et efficace
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Excellente.
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!!!
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Parfait tout est conforme à mes attentes
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J'ai acheté une oeuvre sur Artsper. Le choix y est très important et très varié, les filtres du site sont bien faits. Les photos de l'oeuvre sont suffisamment nombreuses et variées (différents angles) pour qu'on se rende bien compte de l'oeuvre (je n'ai pas eu la moindre surprise au déballage, l'oeuvre est parfaitement comforme). J'ai par ailleurs eu une question à poser et le SAV a été hyper réactif (le jour même).
Merci infiniment pour votre retour positif et votre confiance envers Artsper ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant sur le choix et les filtres du site que sur la qualité des photos et du service client.
Savoir que l’œuvre correspond parfaitement à vos attentes et que notre équipe a su répondre rapidement à votre question nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs choix artistiques !
Informações Artsper
Descrição:
Artsper
Endereço:
Artsper
18 rue Soleillet
75020, Paris
18 rue Soleillet
75020, Paris
Website:
Contato:
Tel: 33(0)187669905
contact@artsper.com
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Representante Autorizado:
Artsper
Estado :
Atualizado
Número de avaliações:
3221
Sobre Avis-Verifies
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