Kundenmeinung von Artsper
Berechnet aus 3329 Bewertungen
Kundenbewertungen
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris connaissance des frais de douanes. Ceux-ci sont pourtant bien indiqués dans la première étape de votre panier, avant que vous confirmiez votre commande. Nous mentionnons que les frais de livraison n'incluent pas les frais de douane. Concernant la livraison, UPS a tenté deux fois de vous livrer, mais sans succès. Nous avons cependant changé le statut de votre commande jusqu'à temps que vous l'ayez réellement reçue. Vous pouvez retrouver votre numéro de suivi dans votre compte. Si vous avez la moindre question notre équipe est à votre écoute : contact@artsper.com
Kundenmeinungen
The Hoods was broken
hello, we have contacted you several times already about this to ask for some photos, if you could please get back to us so we can find the best solution for you? thank you
Kundenmeinungen
Très rapide pour saisir les commandes mais beaucoup moins réactif pour traiter le sav ! Les œuvres vendues ne sont pas toujours de qualité ; c’est mon troisième (et dernier) achat sur ce site. Soit l’œuvre est pitoyable soit il faut courir après les certificats et relancer sans arrêt pour l’obtenir.
Ma première œuvre (sculpture) cloque au niveau de la peinture la deuxième j’ai du menacer de porter plainte pour avoir le certificat et la troisième et non seulement tout sauf une œuvre de qualité mais en plus livrée dans un carton non adapté et donc abîmée.
Ma première œuvre (sculpture) cloque au niveau de la peinture la deuxième j’ai du menacer de porter plainte pour avoir le certificat et la troisième et non seulement tout sauf une œuvre de qualité mais en plus livrée dans un carton non adapté et donc abîmée.
Nous sommes navrés que cette expérience ne soit pas satisfaisante. Votre commande a été expédiée hier et livrée ce jour. Nous avons ouvert un litige sur votre commande et nous allons également prendre contact avec vous afin d'avoir plus d'éléments et vous apporter une solution. Chez Artsper le service aux clients est notre priorité et nous sommes à votre écoute à l'adresse contact@artsper.com si vous avez la moindre question.
Kundenmeinungen
acces difficile a son compte
Kundenmeinungen
Bad packaging. Artwork damaged.
Hello, we are sorry to read this. Our team will get in touch with you to give you the best solution!
Kundenmeinungen
Le colis a été mal emballé pour un tableau à la peinture et surtout le cadre n'est pas régulier
Nous sommes navrés de vous lire. Afin de trouver une solution à votre problématique pourriez-vous nous envoyer des photos du cadre s'il vous plait à l'adresse contact@artsper.com ? Notre service client pourra vous répondre et vous apporter une solution dans les plus brefs délais ! Nous restons à votre écoute.
Kundenmeinungen
Dimensions de tableau non conformes à la description, plus petit. On m’a simplement proposé de me rembourser les frais de port…
Nous en sommes absolument navrés. Notre service client vous a effectivement proposé le remboursement de la livraison, ce qui représente plus de 10% du prix de l'oeuvre. Vous nous avez confirmé que cette solution vous convenait. Si ce n'est finalement pas le cas je vous invite à reprendre contact avec nous et nous trouverons une autre solution.
Kundenmeinungen
L'article est très mauvais par rapport le prix
Nous sommes navrés que vous n'appréciez pas l'article. Sachez qu'il était bien indiqué sur le site que le matériau utilisé pour la sculpture est du plastique. Toutefois notre équipe est entré en contact avec vous afin d'organiser gratuitement le retour de l'oeuvre qui ne vous plaît pas. Vous serez ensuite intégralement remboursée.
Kundenmeinungen
le prix offert et sois-disant négocié par Artsper est quasi 40% plus cher que sur les sites ou j'ai trouvé la même oeuvre les jours suivants en faisant des recherches.
Nous en sommes absolument navrés et faisons tout notre possible pour trouver la meilleure solution pour vous. Nous attendons votre réponse à notre mail afin solutionner ce litige de la meilleure façon et dans les plus brefs délais. Merci
Kundenmeinungen
Tableau abîmé car mal emballé la solution on me rembourse la livraison super!!!! Honteux
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous vous avons effectivement remboursé les frais de livraison. Cependant, et comme convenu avec vous, nous vous avons également remboursé une partie du prix de l'oeuvre afin de nous excuser pour la gêne occasionnée par le petit éclat de peinture sur le coin extérieur de l'oeuvre. Si toutefois cela ne vous convenait pas, veuillez contacter notre équipe à l'adresse serviceclient@artsper.com afin que nous organisions le retour de l'oeuvre et le remboursement intégral de votre commande. Bien à vous.
Informationen Artsper
Beschreibung:
Artsper
Adresse:
Artsper
18 rue Soleillet
75020, Paris
18 rue Soleillet
75020, Paris
Website:
Kontakt:
Tel: 33(0)187669905
contact@artsper.com
contact@artsper.com
Vertreten durch:
Artsper
Status :
Aktualisiert
Anzahl der Bewertungen:
3329
Über Avis-Verifies
Avis-Verifies wird von einem unabhängigen Unternehmen verwaltet, das die Bewertungen der Kunden von Online-Händlern nach einer Bestellung erfasst. Damit soll Ihnen geholfen werden, die zuverlässigsten Online-Händler zu finden.Mehr sehen
Kundenmeinungen
1 / 5
Bestellung vom 12.09.2023
from www.artsper.com