Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre sur votre téléphone. Notre fournisseur a décalé la date de livraison qui est prévue pour mi-Juin et nous en sommes désolés. Soyez assuré, dès réception des produits, nous vous livrerons en toute priorité. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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3 / 5

Site et article tres bien, livraison longue

le 23/05/2020 à 17:18 par anonymous a.
suite à une commande du 18/04/2020 15:50
from www.ducatillon.be

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1 / 5

Je n’ai toujours pas reçu ma commande ,cela fait 20 jours ?????

le 23/05/2020 à 15:24 par anonymous a.
suite à une commande du 08/05/2020 17:09
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes désolés pour cet incident, la livraison est prévue pour demain dans la journée. Ravis d'avoir pu échanger avec vous sur le sujet. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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5 / 5

Savent de quoi il parlent.

le 23/05/2020 à 13:32 par anonymous a.
suite à une commande du 17/04/2020 00:01
from www.ducatillon.be

Avis client

4 / 5

J'ai apprécié le geste commercial suite à la réception de la cage endommagée. Bonne réaction, merci.

le 23/05/2020 à 12:22 par anonymous a.
suite à une commande du 06/05/2020 22:36
from www.ducatillon.be

Avis client

4 / 5

Commande livrée en plusieurs colis, pas tout reçu en même temps et pas beaucoup d'info sur le timing des livraisons. Mais au final j'ai tout reçu et très content de la qualité des produits. je suis satisfait du service.

le 23/05/2020 à 12:00 par anonymous a.
suite à une commande du 25/04/2020 21:45
from www.ducatillon.be

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1 / 5

J'ai reçue mon produit avec des défauts.
Un morceau de bois arraché, l'emplacement pour le bac pas à niveau donc impossible de le mettre et l'emplacement pour séparer l'espace couveuse pas a niveau non plus donc j'ai du trouver une astuce pour mettre la planche.
J'ai envoyer un email à ducatillon qui ne m'a jamais répondu, je suis donc resté avec mon poulailler rafistolé par moi.
Merci ducatillon

le 23/05/2020 à 09:54 par anonymous a.
suite à une commande du 18/04/2020 01:25
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à envoyer la photo des parties endommagées au service après-vente à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com Merci de votre compréhension. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

Avis client

5 / 5

Livraison rapide malgré la situation actuelle . Très belle marchandise

le 22/05/2020 à 19:42 par anonymous a.
suite à une commande du 06/05/2020 13:15
from www.ducatillon.be

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