Avis client de Ducatillon
Calculé à partir de 5988 avis
Evaluations clients
Hallo Meneer,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat er een probleem is met je bestelling. We begrijpen dat afhalen in de winkel niet mogelijk is en danken je voor je geduld terwijl we werken aan een oplossing. Neem gerust rechtstreeks contact met ons op via serviceclientbelgique@ducatillon.com en vermeld je bestelnummer. We zullen dan samen met jou een snelle en passende oplossing vinden.
We staan tot je beschikking en hopen je vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
Ducatillon Team
Avis client
Product besteld. Niet binnengekomen. Pas na zelf contact te hebben opgenomen per mail kreeg ik respons dat het product niet leverbaar is....
Ik wacht nog steeds (inmiddels al 1 maand!) op mijn refund....
Ik wacht nog steeds (inmiddels al 1 maand!) op mijn refund....
Hallo mevrouw,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en onze oprechte excuses voor het ongemak.
We begrijpen uw frustratie over het niet beschikbaar zijn van het product en de lange wachttijd voor de terugbetaling. Dit is duidelijk niet het serviceniveau dat wij onze klanten willen bieden.
Om deze situatie snel op te lossen, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via serviceclientbelgique@ducatillon.com. We zullen er alles aan doen om uw verzoek met voorrang te verwerken.
We danken u voor uw geduld en hopen uw vertrouwen te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Het Ducatillon-team
Avis client
Nog steeds niet ontvangen wegens niet beschikbaar
le
14/05/2025
à 14:37
par Jean Carlo D.
suite à une commande du 09/04/2025 06:52
from www.ducatillon.be
suite à une commande du 09/04/2025 06:52
from www.ducatillon.be
Hallo Herr,
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das sein kann.
Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der folgenden Adresse: serviceclientbelgique@ducatillon.com.
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Situation zu besprechen.
Aufrichtig,
Das Ducatillon-Team
Avis client
déçu du matériel (mail de réclamation du 24/4/2025 sans réponse ) nasse écrevisse qui ne correspondait pas du tout à la description des dimensions (diamètre différents)
le
02/05/2025
à 09:44
par Christian F.
suite à une commande du 15/04/2025 07:15
from www.ducatillon.be
suite à une commande du 15/04/2025 07:15
from www.ducatillon.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que le matériel que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter par notre services client " serviceclientbelgique@ducatillon.com", si vous avez des problèmes.
Cordialement,
L'équipe Ducatillon
Avis client
Commande incomplète à la réception.
Ayant envoyé un mail il y a une semaine , je n'ai toujours pas reçu d'explication .
Ayant envoyé un mail il y a une semaine , je n'ai toujours pas reçu d'explication .
Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande est incomplète et que vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre email. Afin que nous puissions vous apportez une réponse, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail au "serviceclientbelgique@ducatillon.com"
Cordialement,
L'équipe Ducatillon
Avis client
Je n ai jamais reçu mon colis!!!!!!!
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Après vérification, le colis nous a été retourné par le transporteur.
Nous vous invitons à contacter le service client au 03.20.84.55.65 ou à serviceclientbelgique@ducatillon.com
Cordialement,
L’équipe Ducatillon
Avis client
De bestelling is nooit aangekomen, geen betalingsbewijs. Teleurgesteld
Hallo Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Nichterhalt Ihrer Bestellung. Um dieses Problem dringend zu lösen, steht Ihnen unser Team unter serviceclientbelgique@ducatillon.com zur Verfügung.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir setzen alles daran, die Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen zu gewährleisten.
Aufrichtig,
Das Ducatillon-Team
Avis client
Livraison non conforme à la photo sur le site...
le
12/04/2025
à 13:11
par Christian M.
suite à une commande du 28/03/2025 09:55
from www.ducatillon.be
suite à une commande du 28/03/2025 09:55
from www.ducatillon.be
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre services client par mail "serviceclientbelgique@ducatillon.com", si vous avez des questions.
Cordialement,
L’équipe Ducatillon
Avis client
Ik kreeg wat een hele andere uitvoering. Na contact kreeg ik een mail waarin stond dat ze het moesten aanpassen op de site. 2de mail werd niet beantwoord. Slechte klanten service, ik zou er nooit meer wat kopen!
Goedendag,
wij bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Wij sturen u een retourbon zodat u uw artikel gratis kunt omruilen.
Met vriendelijke groet.
Avis client
Grand retard dans la commande. Je vous conseille de changer de livreur.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison. Nous faisons le nécessaire auprès de notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'Equipe DUCATILLON
Informations Ducatillon
Description :
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adresse :
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website :
Contact :
Tel: 0320845565
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Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
5988
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suite à une commande du 06/05/2025 11:41
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