Cet objet n'a pas été envoyé à l'endroit convenu...
Pour le récupérer j'ai du perdre 2h de mon temps.
Je demande une indemnisation.
Je vous en remercie d'avance.

le 16/02/2020 à 17:48 par anonymous a.
suite à une commande du 12/01/2020 07:28
from www.ducatillon.be

Avis client

5 / 5

Service rapide, emballage soigné et produits conformes.

le 15/02/2020 à 21:57 par anonymous a.
suite à une commande du 31/01/2020 01:01
from www.ducatillon.be

Avis client

4 / 5

pas de commentaires négatifs

le 15/02/2020 à 16:26 par anonymous a.
suite à une commande du 11/01/2020 15:03
from www.ducatillon.be

Avis client

5 / 5

Conforme à la description et de qualité

le 15/02/2020 à 13:33 par anonymous a.
suite à une commande du 31/01/2020 12:39
from www.ducatillon.be

Avis client

5 / 5

Tres bon dans l'ensemble. Livraison tres rapide. Un grand merci

le 14/02/2020 à 12:30 par anonymous a.
suite à une commande du 30/01/2020 21:13
from www.ducatillon.be

Avis client

1 / 5

Bonjour,

A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande effectuée le 14 /01/2020 !
Malgré un contact avec le service clientèle j'attends …

le 14/02/2020 à 07:47 par anonymous a.
suite à une commande du 14/01/2020 12:44
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message téléphoné. Après vérification, le premier colis a été expédié le 16 Janvier en point relais, et, comme celui-ci n'a pas été retiré dans les délais, il nous a été renvoyé. Dès réception, nous avons renvoyé le colis qui est à votre disposition à la Librairie Glineur. Belle journée. L'équipe Ducatillon.

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Avis client

1 / 5

Catastrophique délais trop longs du moment de la commande à la livraison, difficulté de joindre par téléphone.
Par mail après plusieurs jours

le 12/02/2020 à 15:42 par anonymous a.
suite à une commande du 08/01/2020 13:52
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, soyez assuré nous prenons toutes les mesures nécessaires afin que cette situation ne se reproduise. Ravis d'avoir pu échanger avec vous. Excellente journée. L'équipe Ducatillon.

Avis client

3 / 5

La livraison laisse à désirer

le 12/02/2020 à 13:15 par anonymous a.
suite à une commande du 13/01/2020 19:45
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et sommes sincèrement désolés pour ce contre temps. Soyez assuré, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter un nouvel incident de ce genre. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

Avis client

5 / 5

Très bon appareil et délicieux le poulet cuit

le 11/02/2020 à 16:42 par anonymous a.
suite à une commande du 27/01/2020 14:18
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