Avis client de Ducatillon
Calculé à partir de 79230 avis
Evaluations clients
Bonjour Monsieur,
Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous vous informons avoir remonté ce problème à notre service expédition ainsi qu'à la société de livraison Mondial Relay afin que cela ne puisse se reproduire
Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser.
Bien cordialement
L'équipe DUCATILLON
Avis client
déçu du cadeau de la commande, arrivé casser
Bonjour Monsieur,
Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous vous informons qu'un nouveau cadeau va vous être expédié au plus vite, en cas de problème lors de la réception d'une de vos commandes, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente au 03.20.84.36.87.
Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser.
Bien cordialement
L'équipe DUCATILLON
Avis client
Produit reçu, mais ne fonctionne pas !
Bonjour Monsieur,
Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous vous informons vous avoir envoyé un bon de retour gratuit en date du 15/05/2018, à ce jour nous n'avons pas réceptionné celui-ci, si votre problème n'est pas résolu, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente au 03.20.84.36.87.
Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser.
Bien cordialement
L'équipe DUCATILLON
Avis client
2 mois pour réceptionner ma commande c'est inadmissible je ne vais même pas pouvoir mettre la moitié des bagues pour les animaux car en deux mois ils ont grandi et elle ne rentre plus à leur pattes je n'avais jamais eu de problème auparavant malgré que c'était toujours très long mais à ce point sur d'autres sites on est livré entre trois et cinq jours jamais sur Ducatillon le point que j'ai été obligé de commander ma couveuse sur poulailler direct livré en trois jours et en plus moins cher sinon la marchandises est toujours conforme à la commande dommage car bon produit
Bonjour Monsieur,
Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous vous informons avoir remonté ce problème à notre notre transporteur ainsi qu'à notre service qualité afin que cela ne puisse se reproduire.
Nous vous confirmons la mise en place d'un avoir commercial non remboursable de 6euros crédité sur votre compte client à titre de dédommagement.
Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser.
Bien cordialement
L'équipe DUCATILLON
Avis client
Le matériel est très bien mais la livraison express avec paiement en supplément à mis 8 jours à être livrée
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir répondu à notre enquête, et faisons suite à notre appel. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution ensemble. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
A bientôt.
L'équipe Ducatillon.
Avis client
Reçu deux fois mauvaise commande, après en rupture de stock, ensuite remboursement laborieux,le tous en deux mois.sans aucun geste commercial,très déçu.
Bonjour Monsieur,
Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous vous informons avoir remonté ce problème à notre service client ainsi qu'à notre service qualité afin que cela ne puisse se reproduire
Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser.
Bien cordialement
L'équipe DUCATILLON
Avis client
Site apparemment très mal tenu, photo non contractuelle. article proposé inexistant. Regrettable, décevant comme quoi les grandes marques ne sont pas les plus fiables.
Bonjour,
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services.
Nous remontons immédiatement votre observation sur le produit que vous aviez commandé au service concerné.
Bonne journée
Avis client
Très déçu de la livraison au vue du prix payé, aucun service, on a du cherché le colis par nous même, service après vente facturé pour téléphoner et aucun retour. Après plusieurs commandes nous ne commanderons plus sur ce site! Très déçus
Bonjour Monsieur,
Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous vous informons avoir remonté ce problème à notre service logistique ainsi qu'à la société de livraison GLS afin que cela ne puisse se reproduire
Sachez que lors du passage de votre commande, il est tout à fait possible de choisir un autre transporteur à savoir La Poste ou Mondial Relay.
Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser.
Bien cordialement
L'équipe DUCATILLON
Avis client
Très mauvais
Erreur de livraison 2 fois de suite c'est un peux beaucoup
2 mois pour avoir le bon produit...
Erreur de livraison 2 fois de suite c'est un peux beaucoup
2 mois pour avoir le bon produit...
Bonjour Monsieur,
Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous nous excusons pour le désagrément ainsi que la gêne occasionnée et vous informons avoir remonté ce problème à notre Service-Après-Vente afin que cela ne puisse se reproduire
Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser.
Bien cordialement
L'équipe DUCATILLON
Avis client
Cadeau promis non envoyé. Le premier n'a jamais fonctionné.
Bonjour Monsieur,
Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous vous informons avoir échangé ce cadeau en date du 04/04/2018 en cas de problème avec celui-ci, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente au 03.20.84.36.87.
Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser.
Bien cordialement
L'équipe DUCATILLON
Informations Ducatillon
Description :
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adresse :
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website :
Contact :
Tel: 0320845565
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Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
79230
A propos de Avis-Verifies
Avis-Verifies est géré par une société indépendante récoltant les avis des clients des e-commerçants après une commande. Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables.Voir plus
Avis client
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suite à une commande du 29/04/2018
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