Avis clients de Ducatillon - Evaluations de Ducatillon

Avis client de Ducatillon

Calculé à partir de 6064 avis

Evaluations clients

Avis client

 
La madera se rompe fácilmente durante el montaje. No lo volvería a comprar. Muy mala calidad.
le 20/10/2021 à 19:14 par .
suite à une commande du 05/10/2021 10:06
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, después de vérificacion del producto, nuestro servicio cliente se pondra en contacto con usted. Quedamos a su entera disposicion. Atentamente, equipo ducatillon

Avis client

 
prodotto non eccellente per la misura
le 20/10/2021 à 05:02 par .
suite à une commande du 04/10/2021 12:13
from www.ducatillon.it

Avis client

 
Hola,el pedido llego incompleto, de 20 rejas ,solo 16.He reclamado los 4 que faltaban y después de un mes he recibido una reja más de 4.Todavia estoy esperando los 3 que me faltan,ya paso más una semana, la operadora me ha dicho que llega en 4 día máximo.
le 12/10/2021 à 11:31 par .
suite à une commande du 06/09/2021 12:25
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, después de vérificacion E-mail, y varios intercambios téléfonicos, El departamento de asistencia cliente le envio las rejillas faltantes, después de un breve seguimiento, el servicio le mantuvo informado sobre el estado de su pedido en corrección y efectuó el seguimiento con el transportista para un envio Express. Nuestro equpo hizo lo necesario para resolver el problema en la mayor brevedad posible. Quedamos a disposición. Atentamente, Equipo Ducatillon

Avis client

 
llego la caja habierta y con falta de piezas
le 10/10/2021 à 20:15 par .
suite à une commande du 02/09/2021 22:42
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, después de vérificacion E-mail, correos électronicos segun sus dudas todo queda resuelto de la parte de nuestros departamentos de servicio. Nuestro equpo hace lo necesario para resolver el problema en la mayor brevedad posible, se hace respetando todas las condiciones. Quedamos a disposición. Atentamente, Equipo Ducatillon
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Avis client

 
Consegna in netto ritardo. Comunicazione assente. Imballo pessimo. Da sconsigliare
le 07/10/2021 à 10:15 par .
suite à une commande du 01/09/2021 22:40
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Buongiorno, signore, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Vi informiamo che abbiamo segnalato questo problema al nostro reparto logistico e alla società di consegna affinché non si ripeta. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

Avis client

 
El producto llegó correctamente y a tiempo. Sin embargo, la atención al cliente es lamentable. Mandé dos correos con unas dudas y no me han respondido. Incluso llamé por teléfono y me dijeron que mandara un correo, que un técnico me respondería, pero no he tenido respuesta alguna.
le 05/10/2021 à 22:09 par .
suite à une commande du 31/08/2021 11:49
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, después de vérificacion E-mail, correos électronicos segun sis dudas y preguntas han sido enviados. Nuestro equpo hizo lo necesario para resolver el problema en la mayor brevedad posible, se hizo respetando todas las condiciones. Quedamos a disposición. Atentamente, Equipo Ducatillon

Avis client

 
Es lo peor. Un timo.
le 05/10/2021 à 18:32 par .
suite à une commande du 20/09/2021 15:20
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, Según nuestros últimos intercambios por E-mail, y llamadas téléfonicas su pedido ha sido enviado correctamente el 20.09.2021. Como también se contactó al transportista. Nuestro equpo hizo lo necesario para resolver el problema en la mayor brevedad posible, se hizo respetando todas las condiciones. Quedamos a disposición. Atentamente, Equipo Ducatillon

Avis client

 
Ad oggi ancora non ho ricevuto il pacco indirizzo esatto doveva arrivare il 28/9 ad oggi non so nemmeno dove sia
le 04/10/2021 à 15:41 par .
suite à une commande du 15/09/2021 16:43
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Buongiono, La ringraziamo per aver dedicato del tempo per esprimere la vostra opinione e ci scusiamo per il disagio causato,e volevamo informarla che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che questo disagio riaccada. Siate certi che stiamo impiegando tutti i nostri sforzi nella costante di servirvi al meglio. Buona giornata. Il team Ducatillon.

Avis client

 
Ma commande est arrivée en mauvais état, je l'ai signalé directement chez Ducatillon; on m'a répondu une dizaine de jours plus tard en m'envoyant balader!! C'est honteux, je déconseille fortement tout achat sur ce site.
le 04/10/2021 à 11:16 par .
suite à une commande du 14/09/2021 23:15
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez acceptez vos colis sans mettre de réserves. Nous ne pouvons, malheureusement, plus nous retourner contre le transporteur. Nous vous conseillons de vous rapprocher au près du transporteur et d'ouvrir un litige avec eux. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon
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Avis client

 
Ho pagato per spedizione veloce ma ciò non è stato.
le 01/10/2021 à 08:15 par .
suite à une commande du 15/09/2021 11:44
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Gentile cliente, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. La informiamo che abbiamo segnalato il ritardo al nostro reparto logistico e alla società di consegna per far si che questo episodio non si riproduca. La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. per qualsiasi domanda.. Cordiali saluti Il team DUCATILLON
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Informations Ducatillon

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300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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Statut :
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Nombre d'avis :
6064

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