Buongiorno,
Dal momento in cui provvediamo alla spedizione, viene inviata una mail sia da parte nostra che del corriere per permettere di monitorare la spedizione ed essere al corrente di tutte le sue fasi. Il suo ordine ù stato spedito e consegnato in meno di 24h.
Cordialmente
Lo staff di GioiaPura
Customer reviews Gioiapura
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Customer review
Ho dato 3 stelle perchè ho ordinato un orologio nel catalogo uomo ed è arrivato da donna ho pagato per il pacchetto regalo è non è arrivato ho fatto il reso a spese mie !!!!un pratica le tre stelle sono per la ragazza de servizio clienti che si è scusata ed è molto gentile!!!!
Buongiorno,
siamo felici che il nostro servizio clienti le sia stato d'aiuto!
L'orologio che ha ordinato ù unisex, le dimensioni degli orologi di Casio sono tutte riportate all'interno della descrizione dell'articolo, cercheremo di mettere più in evidenza le caratteristiche di questi articoli. La confezione regalo, le ù stata subito inviata tramite il nostro corriere. Grazie alla sua segnalazione, provvederemo senza dubbio a cercare di migliorare ogni aspetto da lei suggerito. La invito a riprovare a fare un nuovo ordine sul sito perchù convinti di poterle offrire un servizio migliore.
Lo staff di GioiaPura
siamo felici che il nostro servizio clienti le sia stato d'aiuto!
L'orologio che ha ordinato ù unisex, le dimensioni degli orologi di Casio sono tutte riportate all'interno della descrizione dell'articolo, cercheremo di mettere più in evidenza le caratteristiche di questi articoli. La confezione regalo, le ù stata subito inviata tramite il nostro corriere. Grazie alla sua segnalazione, provvederemo senza dubbio a cercare di migliorare ogni aspetto da lei suggerito. La invito a riprovare a fare un nuovo ordine sul sito perchù convinti di poterle offrire un servizio migliore.
Lo staff di GioiaPura
Customer review
procedura d'ordine chiara<br /> pagamento contanti ottimo <br /> consiglierei agli amici <br /> ampliare la gamma di marche come la Rebecca o altro con prezzi ancora piu' competitivi perchè dal sito originale o negoziante si differenzia poco <br /> potete migliorare le immagini che alle volte non fanno ben capire l'articolo (esempio rendendolo o troppo grande o troppo piccolo il prodotto) quindi mettere delle immagini x far vedere come viene indossato l'articolo selezionato.
Customer review
Ho pagato per avere il materiale per poter impacchettare gli articoli ordinati e invece di 5 adesivi chiudi busta ne sono arrivati 4!<br /> E' un servizio che ho pagato e ho pagato per 5 kit!<br /> Più attenzione alle richieste dei clt<br />
Buongiorno
Teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti. Contattando il servizio clienti saremmo stati lieti di trovare la soluzione ottimale per lei, mandandole l'adesivo mancante.
Gli adesivi sono un nostro regalo per i nostri clienti, contenti di poterli regalare per offrire un servizio migliore.
Grazie alla sua segnalazione, provvederemo senza dubbio a cercare di migliorare ogni aspetto da lei suggerito. La invito a riprovare a fare un nuovo ordine sul sito perchù convinti di poterle offrire un ottimo servizio.
Lo staff di GioiaPura
Teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti. Contattando il servizio clienti saremmo stati lieti di trovare la soluzione ottimale per lei, mandandole l'adesivo mancante.
Gli adesivi sono un nostro regalo per i nostri clienti, contenti di poterli regalare per offrire un servizio migliore.
Grazie alla sua segnalazione, provvederemo senza dubbio a cercare di migliorare ogni aspetto da lei suggerito. La invito a riprovare a fare un nuovo ordine sul sito perchù convinti di poterle offrire un ottimo servizio.
Lo staff di GioiaPura
Customer review
Nulla da commentare<br />
Customer review
Migliorare un po la confezione interna dei prodotti..
Buongiorno, sono spiacente per quanto successo. Provvederemo sicuramente, grazie alla sua segnalazione, a migliorarci sull'imballaggio grazie al suo suggerimento. Lo staff di GioiaPura
Customer review
servizio ottimo, anche nel provvedere celermente a porre rimedio ad un errore.<br /> <br />
Customer review
buono è la prima esperienza. forse troppo tempo di consegna
Buongiorno
Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto dei nostri tempi di consegna. Nel nostro catalogo diamo l'opportunità ai nostri clienti di ordinare articoli che non troverebbero mai disponibili nei negozi fisici poichภparticolari. E' un servizio extra che dipende anche dalla disponibilità, immediata o meno, del magazzino dei nostri brand. Confidando nella qualità del servizio da noi offerto, la invitiamo ad acquistare dei prodotti disponibili immediatamente, vedrà che riceverà il suo ordine in 24/48 ore lavorative! La ringraziamo e la aspettiamo, qualsiasi fosse la sua necessità ci può contattare.
Staff Gioiapura
Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto dei nostri tempi di consegna. Nel nostro catalogo diamo l'opportunità ai nostri clienti di ordinare articoli che non troverebbero mai disponibili nei negozi fisici poichภparticolari. E' un servizio extra che dipende anche dalla disponibilità, immediata o meno, del magazzino dei nostri brand. Confidando nella qualità del servizio da noi offerto, la invitiamo ad acquistare dei prodotti disponibili immediatamente, vedrà che riceverà il suo ordine in 24/48 ore lavorative! La ringraziamo e la aspettiamo, qualsiasi fosse la sua necessità ci può contattare.
Staff Gioiapura
Customer review
Ho effettuato l'ordine su questo sito in quanto aveva la disponibilità di due prodotti che mi interessavano. Purtroppo, dopo alcuni giorni dal mio ordine e pagamento dello stesso, sono stata contattata dal servizio clienti che mi avvertiva del fatto che uno dei prodotti da me ordinati, non era disponibile. Mi hanno proposto delle alternative che però non soddisfacevano le mie aspettative e perciò ho dovuto rifiutare e accettare il rimborso del prodotto da me già pagato e non realmente disponibile. Nulla da dire per la cortesia e la correttezza del servizio clienti, ma credo che il sito debba aggiornare più spesso la giacenza reale dei propri prodotti.
Buongiorno! Ci dispiace per quanto successo
Nel nostro catalogo diamo l'opportunità ai nostri clienti di ordinare articoli che non troverebbero mai disponibili nei negozi fisici poichภparticolari. E' un servizio extra che dipende anche dalla disponibilità, immediata o meno, del magazzino dei nostri brand. In questo caso ci hanno segnalato che non avrebbero più prodotto l'articolo da lei richiesto e che le loro scorte di magazzino erano terminato. Questo, può accadere ai brand che rinnovano le proprie collezioni.
Come può anche lei testimoniare, ci siamo subito resi disponibili, attraverso il nostro servizio clienti intanto a scusarci e successivamente a proporle un eventuale cambio vantaggioso.
Confidando nella qualità del servizio da noi offerto, la invitiamo ad acquistare dei prodotti disponibili immediatamente, vedrà che riceverà il suo ordine in 24/48 ore lavorative! La ringraziamo e la aspettiamo, qualsiasi fosse la sua necessità ci può contattare.
Staff Gioiapura
Nel nostro catalogo diamo l'opportunità ai nostri clienti di ordinare articoli che non troverebbero mai disponibili nei negozi fisici poichภparticolari. E' un servizio extra che dipende anche dalla disponibilità, immediata o meno, del magazzino dei nostri brand. In questo caso ci hanno segnalato che non avrebbero più prodotto l'articolo da lei richiesto e che le loro scorte di magazzino erano terminato. Questo, può accadere ai brand che rinnovano le proprie collezioni.
Come può anche lei testimoniare, ci siamo subito resi disponibili, attraverso il nostro servizio clienti intanto a scusarci e successivamente a proporle un eventuale cambio vantaggioso.
Confidando nella qualità del servizio da noi offerto, la invitiamo ad acquistare dei prodotti disponibili immediatamente, vedrà che riceverà il suo ordine in 24/48 ore lavorative! La ringraziamo e la aspettiamo, qualsiasi fosse la sua necessità ci può contattare.
Staff Gioiapura
Customer review
L'unica nota dolente è stato il tempo d'attesa, per il resto non posso dire nulla sia la merce che le confezione e la gentilezza ,con la quale mi hanno risposto dal vostro centralino sono state soddisfacenti!
Buongiorno,
nel nostro catalogo diamo l'opportunità ai nostri clienti di ordinare articoli che non troverebbero mai disponibili nei negozi fisici poichภparticolari. E' un servizio extra che dipende anche dalla disponibilità, immediata o meno, del magazzino dei nostri brand, che, come in questo caso non sono riusciti a rispettare le tempistiche standard.
Come può anche lei testimoniare, ci siamo subito resi disponibili, attraverso il nostro servizio clienti.
Confidando nella qualità del servizio da noi offerto, la invitiamo ad acquistare dei prodotti disponibili immediatamente, vedrà che riceverà il suo ordine in 24/48 ore lavorative! La ringraziamo e la aspettiamo, qualsiasi fosse la sua necessità ci può contattare.
Staff Gioiapura
nel nostro catalogo diamo l'opportunità ai nostri clienti di ordinare articoli che non troverebbero mai disponibili nei negozi fisici poichภparticolari. E' un servizio extra che dipende anche dalla disponibilità, immediata o meno, del magazzino dei nostri brand, che, come in questo caso non sono riusciti a rispettare le tempistiche standard.
Come può anche lei testimoniare, ci siamo subito resi disponibili, attraverso il nostro servizio clienti.
Confidando nella qualità del servizio da noi offerto, la invitiamo ad acquistare dei prodotti disponibili immediatamente, vedrà che riceverà il suo ordine in 24/48 ore lavorative! La ringraziamo e la aspettiamo, qualsiasi fosse la sua necessità ci può contattare.
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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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