Avis client de Motostorm.it
Calculé à partir de 31336 avis
Evaluations clients
Abbiamo spedito un prodotto compatibile dopo averla avvertita che quello ordinato non era più disponibile.
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I would give 5 stars because from the ordering to the delivery everything was perfect. But the exhaust arrived slightly damaged at the front end and that's why it wouldn't fit so I had to go to the mechanic to fix it and put it up. The package was a little bit damaged which could not be seen at first sight. Did it happen before or while shipping?
The name of the repair shop is:
Stefan Gollino, Velo- und Motohaus
9050 Appenzell
The name of the repair shop is:
Stefan Gollino, Velo- und Motohaus
9050 Appenzell
Hi Emil,
we are very sorry about this. We were not aware of your problem as we have not received any communication from you. It seems that the damage has been caused during transport. Soon I will be contacting you by email with instructions to resolve this matter.
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Il paracolpi costa troppo e poi mi è arrivato senza il vostro logo io l avevo comprato proprio x le vostre iniziali tanto valeva che l ho compravo ovunque al prezzo di 10 euro sulla foto ci sono
Ci scusiamo con lei per le differenze tra l'immagine e il prodotto ricevuto, purtroppo noi compriamo il paracolpi dal Produttore (Unit Garage) e questo lotto di produzione è arrivato senza logo. Può comunque rendere il prodotto e avere il rimborso.
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I ordered elbow guards in this shop. But when I have received the order, there were knee guards instead of elbow guards. I have reported about this problem, but haven't received the answer.
Hi Sergey,
we are very sorry about this situation. Unfortunately we did not recieve your email.
Soon I will be sending you a email so as we can risolve this problem.
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Negativo, dovuto che il ricambio comprato per il mio casco è di colore diverso dal pubblicato nel sito.
La descrizione del pezzo era sbagliata
La descrizione del pezzo era sbagliata
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Purtroppo lo slider che avevo ordinato non era disponibile, me ne hanno inviato un altro ma non era compatibile con il mio modello di stivale
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Ho acquistato un paio di jeans, erano grandi, ho richiesto un cambio taglia ma la taglia più piccola era troppo piccola, ho cercato di fare il reso dal sito come si fa in tutti i siti di e-commerce ma qui non era possibile, ho chiamato quindi il servizio clienti e mi hanno risposto che avendo già fatto un cambio taglia gratuito non era possibile fare il reso gratis, dovevo spedire il pacco a mie spese (e questo poco male!) non avendo nessun riscontro sul sito se non una mail del servizio clienti che mi dava l'indirizzo a cui spedire. Comunque una volta spedito il pacco a mie spese invio una mail con il numero di tracking, dopo 7 giorni mi informano che il reso era rientrato e che avrebbero fatto il rimborso entro 30 giorni. il rimborso mi è stato fatto dopo 35 giorni e dopo due solleciti da parte mia. Alla fine ho riavuto i miei soldi ma non ho mai avuto un'esperienza così, sicuramente non acquisterò più da questo sito.
Non abbiamo commenti da fare, è sufficente quello che ha scritto questo cliente.
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I ordered a high-tech mirror which were advertised as standard 10mm. Received 3 adapters with it. 2 of them did not work. How did they expect to send me one adapter and fit 2 mirrors with it?
You can see the adapters included in the product description.
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Ho acquistato un casco che doveva essere spedito in 7/8 giorni invece il produttore lo avrebbe inviato a Motostorm dopo circa 20 giorni. Passati i 20 giorni e non ricevendo notizie contatto Motostorm che mi dice che il produttore gli invierà il casco con ulteriore ritardo di 30 giorni.
Al che mi hanno proposto delle alternative che avevano disponibili e mi hanno inviato rapidamente.
Il problema è che se il prodotto non è disponibile e ci vuole tempo per averlo basta dirlo inutile tirarla alle lunghe. Spero che il mio sia stato un caso isolato.
Al che mi hanno proposto delle alternative che avevano disponibili e mi hanno inviato rapidamente.
Il problema è che se il prodotto non è disponibile e ci vuole tempo per averlo basta dirlo inutile tirarla alle lunghe. Spero che il mio sia stato un caso isolato.
Purtroppo abbiamo avuto dei problemi con le consegne da Shark sul casco Spartan.
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Dopo aver ordinato gli articoli sul sito, dove risultavano disponibili in stock, venivo informato che uno degli articoli non era disponibile e mi veniva inviato solo un parziale del mio ordine, il colmo è che l'articolo da me non ricevuto risultava sul sito regolarmente a magazzino.
Informations Motostorm.it
Description :
Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
Adresse :
motostorm
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Website :
Contact :
info@motostorm.it
Représentant autorisé :
motostorm
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
31336
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2 / 5
suite à une commande du 24.10.2017 16:25
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