initialament nous avons reçu du charbon de bois au lieu des pierres de lave.
La correction était pourtant efficace et rapide.
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livraison à domicile pas assurée;obligé de me déplacer.......
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Très bon achat merci
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manque une petite vidéo peut être pour préciser les modalites de gonflage
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande et de votre retour sur le contenu de la fiche produit. Nous conservons précieusement votre idée sur la mise en avant du gonflage du matelas. Effectivement, celui-ci n'a pas été pris en vidéo car le gonflage est manuel. Nous avons dû privilégier la prise en vidéo des matelas électriques pour montrer la rapidité de gonflage.
Bonne journée,
Cordialement,
Raviday
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Nécésité de recommancer l'ensemble de la commande en cas de changement d'avis
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manque de precsion
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande.
Pourriez-vous nous indiquer le type d'information que vous auriez souhaité obtenir ?
Ceci nous permettra de nous améliorer.
Dans l'attente de vous lire,
Bien cordialement,
Raviday
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Dynamique et réactif, Raviday m'a ravi dans l'ensemble. Un petit souci avec un Fauteuil Lounge qui n'a pas tenu le gonflage. Donc, à voir si le produit peut éventuellement être échangé???
Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message.
Les matelas de piscine gonflables sont garantis 30 jours après réception de la commande.
Etant donné que ce délai est tout juste dépassé, nous pouvons faire un geste.
Préférez-vous recevoir des points fidélité correspondants au montant du produit défectueux ou recevoir un fauteuil Intex Lounge neuf ?
Bien cordialement
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Je suis très surprise que le colis n'est pas d'emballage anonyme. Une simple étiquette d'envoi présente sur le carton d'origine du produit ! Un vol aurait très bien pu avoir lieu lors de l'envoi...
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produit à priori de qualité
Information Raviday
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Order date 02-22-2018 08:26 am
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