Dommage d'avoir été obligé de faire booster Relais colis par Raviday Piscine, suite au retard de prise en charge du colis qui augmentait chaque jour.
Finalement j'ai reçu mon colis au point relais 48h après mon observation concernant l'incompétence notoire du transporteur.
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Bon geste commercial de la part de raviday . livraison rapide . En revanche la pierre a Pizza que j'avais commandée était cassé en deux au déballage de celle ci . C'est de ma faute je n'était pas là a sa réception . Et je ne sais pas à quel moment du process elle a été cassée .
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Je suis déçu car je me suis trompé de puissance de pompe a filtre et malheureusement je l'ai mis en route et vu qu'elle a tourné, vous ne voulez pas que je la retourne, franchement j'aurais rajouté !!!
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
En effet, nous n'acceptons pas les retours déjà utilisés et mis en eau, puisque nous ne vendons pas d'occasion.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
L'équipe Raviday
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Envoi rapide , bons produits mais mauvais choix du transporteur. GLS est à éviter.
soi-disant ils n'ont pas trouvé mon adresse donc après 3 mises à jour de mon adresse sans succès, je demande de le livrer dans un point relais. Je reçois enfin un message de GLS comme quoi c'est livré au point relais choisi mais en fait il n'a jamais été livré à ce point relais. J'appelle GLS et ils me disent que le colis a été livré chez mon gardien mais je n'ai pas de gardien. Donc j'essaie à tout hasard le gardien de la propriété proche de chez moi et effectivement mon colis était là ... vraiment pas sérieux GLS
soi-disant ils n'ont pas trouvé mon adresse donc après 3 mises à jour de mon adresse sans succès, je demande de le livrer dans un point relais. Je reçois enfin un message de GLS comme quoi c'est livré au point relais choisi mais en fait il n'a jamais été livré à ce point relais. J'appelle GLS et ils me disent que le colis a été livré chez mon gardien mais je n'ai pas de gardien. Donc j'essaie à tout hasard le gardien de la propriété proche de chez moi et effectivement mon colis était là ... vraiment pas sérieux GLS
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Comment dire si j’avais reçu la bonne piscine j’aurai mis 5 étoiles mais ce n’est pas le cas malheureusement , j’attends de voir la réaction du SAV!!!
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'erreur de préparation de votre piscine.
Je constate que le service client a fait le nécessaire afin de changer votre piscine.
Bonne journée,
L'équipe Raviday,
Customer review
Description du produit sommaire. Les dimensions de l’adaptateur ne sont pas précisées.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Le service Client a pris contact avec vous afin d'en savoir plus.
Je vous souhaite une bonne journée,
l'équipe Raviday,
Customer review
J'ai pris deux demi joint sauf qu'en réalité un suffit pour faire le kamado en bas et en haut donc j'ai payé 59 € de plus car j'ai 2 joint voilà
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis. Sachez que vous pouvez nous retourner l'article commandé en trop.
Notre service client va vous envoyer les indications pour effectuer un retour.
Merci à vous, Bonne journée :)
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2 spatules...plein de poussières sans emballage et mise sans protection dans 1 grand carton
Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre ce désagrément avec votre commande.
Notre service client va vous contacter afin de vous apporter une solution.
Bonne journée, l'équipe Raviday
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Navigation un peu compliquée
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Le service Client prend contact avec vous afin d'en savoir plus.
Je vous souhaite une bonne journée,
L'équipe Raviday,
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 03-26-2024 04:34 pm
from www.raviday-barbecue.com