Customer reviews Raviday
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de nos services. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le défaut de soudure et l'impact que cela a eu sur votre expérience. Sachez que votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons que votre nouvelle piscine vous apportera pleinement satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
Customer review
J ai demandé un envoi rapide donc plus 5 euros , le colis a mis 8 jours pour arriver
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés si le délai de livraison n’a pas répondu à vos attentes.
Veuillez noter que notre site ne propose pas d’option de livraison express.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
Customer review
Délai de livraison beaucoup trop long et en plus pas dans le bon point relais.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous constatons que la livraison a bien eu lieu entre le 2 et le 7 juillet comme prévu. Toutefois, nous sommes navrés que le relais ait dû être modifié.
Nous restons disponible si besoin.
L'équipe Raviday Piscine
Customer review
Les bandelettes sont périmées depuis avril !
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu des bandelettes périmées, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
Customer review
Reçu appareil non conforme.
Bonjour,
Je suis toujours en attente de votre réponse concernant mon achat qui était non conforme (voir mon avis).
Cordialement
M.MARCHI
Customer review
Navigation du site facile jusqu’à la commande.
Livraison sans problème. Par contre aucun emballage !!! Juste le carton du produit….
Livraison sans problème. Par contre aucun emballage !!! Juste le carton du produit….
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes heureux d’apprendre que la navigation sur notre site vous a semblé facile et que la livraison s’est déroulée dans de bonnes conditions.
Concernant l’emballage, nous comprenons vos remarques. Dans une démarche éco-responsable, nous faisons le choix de ne pas suremballer les articles qui ne nécessitent pas de protection particulière. Cela nous permet de limiter notre impact environnemental.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
Customer review
"Relais colis" est un vrai désastre pour l'acheminement des colis. Mon colis a été dérouté par 2 fois, résultat j'ai attendu mon colis plus de 3 semaines !
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que des retards de livraison peuvent être frustrants et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a rencontré des difficultés. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat dans les prochaines étapes.
Cordialement,
L'équipe Raviday Piscine
Customer review
Site bien mais livraison en retard emballage a revoir 19 articles =19 colis dans des cartons bien trop grand arriver presque tous abîmés et plusieurs petits articles pas emballés alors qu il y avait amplement la place de les mettre dans les autres cartons bien trop grand+ regrouper les articles sur une petite palette aurait été mieux que 19 cartons en vrac vu le prix de livraison élevé
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable, néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'emballage de vos articles a laissé à désirer. Votre retour est très précieux et nous allons en tenir compte pour améliorer nos processus. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous êtes satisfait de vos articles.
Cordialement,
L'équipe de Raviday Barbecue
Customer review
Site bien conçu mais la housse ne correspond pas à la plancha.
Bonjour
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien conçu, mais nous sommes désolés d'apprendre que la housse ne correspond pas à votre plancha.
Nous allons reprendre contact avec vous afin d'en savoir plus et pouvoir vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L'équipe Raviday Barbecue
Customer review
Le matériel est de bonne qualité, malgré quelques déconvenue, qui auraient pu être évitées avec un peu de clarté sur le site Raviday.com.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre matériel. Nous comprenons également que certaines clarifications sur notre site auraient pu améliorer votre expérience, nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus.
Cordialement,
L’équipe Raviday Piscine
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
J’ai contacté Intex, il me renvoie une autre. Par contre ce que je trouve aberrant, c’est qu’il ne rembourse pas l’eau mis dedans.
Effectivement j’ai vérifié le liner avant de mettre en eau, mais la soudure est apparu une fois les 30 m³ d’eau mis dedans
Après avoir essayé de négocier, ce qui normalement devrait être compris dedans !
C’est-à-dire les 30 m³, ils m’ont précisé que cela n’était pas possible un peu déçu de ce côté là, car c’est pas 1 m³ d’eau que j’ai mis dedans, mes 30
Sinon rien à redire
Order date 06-28-2025 03:09 pm
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