Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 60644 avis

Evaluations clients

Avis client

 
La plaque du fond du barbecue est arrivée bien tordue alors que le carton de livraison était intact. Je trouve un peu décevant pour une marque française et le prix du barbecue qu'une pièce tordue ait été mise dans le carton.
Le montage est également complexe; notre fils s'est chargé de redresser la plaque du fond pour pouvoir monter le barbecue. Nous n'y serions pas arrivés sinon.
le 26/06/2025 à 18:37 par .
suite à une commande du 16/06/2025 12:53
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la plaque du fond est arrivée tordue, cela n'est effectivement pas normal. Nous allons reprendre contact avec vous car nous aurions pu vous apporter une solution pour ce problème. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Raviday Barbecue

Avis client

 
J'ai fait la commande et pendant 1 mois, ils ne sont pas arrivés à donner la commande au transporteur. J'ai été très patient.
Mais au bout d'un mois, je me suis résolu à appeler. Et là, tout s'est débloqué. En 2-3 jours j'étais livré.
le 26/06/2025 à 17:44 par .
suite à une commande du 17/06/2025 08:13
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous constatons que le premier colis semble perdu au sein du réseau du transporteur. Notre service client vous en a informé et a procédé à la réexpédition du colis suite au délai de recherche. Nous restons disponibles si besoin. Cordialement, Raviday Barbecue

Avis client

 
Bien reçu le spa Intex par contre il me manque un lot de filtres pour le spa
le 21/06/2025 à 17:00 par .
suite à une commande du 11/06/2025 14:12
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre spa Intex et sommes ravis d'apprendre qu'il est bien arrivé. Nous sommes navrés qu'un lot de filtres ait été manquant. Nous pouvons constater que notre service client a d'ores et déjà fait le nécessaire pour vous les envoyer. Cordialement, L’équipe Raviday Piscine
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Avis client

 
Impossible trouver référence pour mon Bbq mais avec Pizzi on a trouvé malheureusement un peut court j’ai du ajouter sur mon Bbq une tôle afin de faire. Tenir le bac à graisse pour la livraison gis à livrer dans un point de dépôt non demandé avec des horaire moins souple que le looker demandé et ceci sans prévenir
D ou la note et encore je suis gentil
le 20/06/2025 à 11:16 par .
suite à une commande du 06/06/2025 13:42
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la recherche de pièces de rechange ainsi qu'avec les modalités de livraison. L'article que vous avez commandé est compatible avec le barbecue Weber Spirit 3 brûleurs fabriqués en 2013 et 2014 uniquement. Notre service client va reprendre contact avec vous afin de vous aider si besoin. Cordialement, L'équipe de raviday-barbecue.com

Avis client

 
Problème à la luvrzidon
le 13/06/2025 à 16:49 par .
suite à une commande du 03/06/2025 11:46
from www.raviday-barbecue.com
Je voulais écrire : Livraison non conforme à ce qui était prévue. Obligation de faire 70 kms AR et porter un colis de 70kgs. Envoyé de mon iPhone
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Avis client

 
Bonjour
En ce qui concerne le kit de joints toriques pour la pompe intex tout est parfait et livré rapidement sauf qu’ il me manque la moitié de ma commande j’attends toujours mais pas plus d’infos dommage
le 29/05/2025 à 11:56 par .
suite à une commande du 18/05/2025 06:10
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la partie qui ne vous a pas été livrée. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution. Cordialement, L'équipe Raviday Piscine
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Avis client

 
Envoie rapide et site sérieux malgré une réponse en attente
le 28/05/2025 à 22:20 par .
suite à une commande du 17/05/2025 18:47
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre demande est actuellement en traitement par notre service client, et nous vous assurons qu'une réponse vous sera fournie dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe raviday-barbecue.com

Avis client

 
parfait pour la livraison mais déçu de mon produit abîmé malgré un colis en bon état
le 22/05/2025 à 13:45 par .
suite à une commande du 12/05/2025 08:31
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'entendre que votre produit est arrivé abîmé. Nous voyons que notre service client a pris en charge votre demande suite à votre contact. Une solution va vous être apportée au plus vite. Cordialement, L'équipe de raviday-barbecue.com

Avis client

 
organisation de la livraison était assez chaotique (mais apparemment le numéro de maison s'est "perdu" lors de la commande)
le 14/05/2025 à 13:26 par .
suite à une commande du 28/04/2025 19:20
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation de votre livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous voyons que notre service client a pu vous assister dans cette problématique. Nous restons disponible si besoin. Cordialement, L'équipe Raviday Barbecue

Avis client

 
Tout d'abord, j' avais l'habitude de commander sur ce site mais j'ai vu que le produit que j'ai commandé était moins cher ailleurs.
le 16/04/2025 à 19:50 par .
suite à une commande du 31/03/2025 14:08
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que trouver un meilleur prix ailleurs peut être décevant, et nous apprécions votre fidélité envers notre site. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service optimal. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer constamment. Cordialement, L'équipe Raviday Barbecue
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Informations Raviday

Description :

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Statut :
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Nombre d'avis :
60644

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