Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 61170 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Avis mitigé … j’ai revu les produits rapidement tout en les ayant eu à un bon prix .., malheureusement le conditionnement était mauvais donc un produit est arrivé abîmé … en contactant le SAV ils m’ont directement renvoyé vers le fournisseur… une solution a été trouvée avec lui mais je ne trouve pas normal que Raviday n’assume pas sa responsabilité dans l’emballage des produits…!
le 18/07/2025 à 10:51 par .
suite à une commande du 01/07/2025 13:21
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait. Concernant le service après-vente, il est en effet assuré directement par le fournisseur, mais nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’aide. Cordialement, L'équipe Raviday Piscine

Avis client

 
Au niveau de la rapidité y a rien à redire. Par contre j’ai très bien réceptionné la piscine mais il s’avère qu’une fois l’eau mise dans, il y avait un défaut dans la soudure.
J’ai contacté Intex, il me renvoie une autre. Par contre ce que je trouve aberrant, c’est qu’il ne rembourse pas l’eau mis dedans.
Effectivement j’ai vérifié le liner avant de mettre en eau, mais la soudure est apparu une fois les 30 m³ d’eau mis dedans
Après avoir essayé de négocier, ce qui normalement devrait être compris dedans !
C’est-à-dire les 30 m³, ils m’ont précisé que cela n’était pas possible un peu déçu de ce côté là, car c’est pas 1 m³ d’eau que j’ai mis dedans, mes 30
Sinon rien à redire
le 15/07/2025 à 14:19 par .
suite à une commande du 28/06/2025 15:09
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de nos services. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le défaut de soudure et l'impact que cela a eu sur votre expérience. Sachez que votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons que votre nouvelle piscine vous apportera pleinement satisfaction. Cordialement, L'équipe Raviday Piscine
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Avis client

 
J ai demandé un envoi rapide donc plus 5 euros , le colis a mis 8 jours pour arriver
le 13/07/2025 à 21:33 par .
suite à une commande du 03/07/2025 08:14
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés si le délai de livraison n’a pas répondu à vos attentes. Veuillez noter que notre site ne propose pas d’option de livraison express. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Raviday Piscine

Avis client

 
Délai de livraison beaucoup trop long et en plus pas dans le bon point relais.
le 10/07/2025 à 18:37 par .
suite à une commande du 29/06/2025 12:47
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous constatons que la livraison a bien eu lieu entre le 2 et le 7 juillet comme prévu. Toutefois, nous sommes navrés que le relais ait dû être modifié. Nous restons disponible si besoin. L'équipe Raviday Piscine

Avis client

 
Les bandelettes sont périmées depuis avril !
le 09/07/2025 à 19:59 par .
suite à une commande du 23/06/2025 08:48
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu des bandelettes périmées, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution. Cordialement, L’équipe Raviday Piscine

Avis client

 
Reçu appareil non conforme.
le 09/07/2025 à 17:02 par .
suite à une commande du 28/06/2025 15:51
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour, Je suis toujours en attente de votre réponse concernant mon achat qui était non conforme (voir mon avis). Cordialement M.MARCHI
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Avis client

 
Navigation du site facile jusqu’à la commande.
Livraison sans problème. Par contre aucun emballage !!! Juste le carton du produit….
le 07/07/2025 à 17:14 par .
suite à une commande du 26/06/2025 15:37
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que la navigation sur notre site vous a semblé facile et que la livraison s’est déroulée dans de bonnes conditions. Concernant l’emballage, nous comprenons vos remarques. Dans une démarche éco-responsable, nous faisons le choix de ne pas suremballer les articles qui ne nécessitent pas de protection particulière. Cela nous permet de limiter notre impact environnemental. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin complémentaire. Cordialement, L’équipe Raviday Piscine

Avis client

 
"Relais colis" est un vrai désastre pour l'acheminement des colis. Mon colis a été dérouté par 2 fois, résultat j'ai attendu mon colis plus de 3 semaines !
le 07/07/2025 à 17:02 par .
suite à une commande du 12/06/2025 16:11
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que des retards de livraison peuvent être frustrants et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a rencontré des difficultés. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat dans les prochaines étapes. Cordialement, L'équipe Raviday Piscine

Avis client

 
Site bien mais livraison en retard emballage a revoir 19 articles =19 colis dans des cartons bien trop grand arriver presque tous abîmés et plusieurs petits articles pas emballés alors qu il y avait amplement la place de les mettre dans les autres cartons bien trop grand+ regrouper les articles sur une petite palette aurait été mieux que 19 cartons en vrac vu le prix de livraison élevé
le 07/07/2025 à 16:13 par .
suite à une commande du 26/06/2025 17:08
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable, néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'emballage de vos articles a laissé à désirer. Votre retour est très précieux et nous allons en tenir compte pour améliorer nos processus. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous êtes satisfait de vos articles. Cordialement, L'équipe de Raviday Barbecue

Avis client

 
Site bien conçu mais la housse ne correspond pas à la plancha.
le 07/07/2025 à 09:25 par .
suite à une commande du 27/06/2025 05:41
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien conçu, mais nous sommes désolés d'apprendre que la housse ne correspond pas à votre plancha. Nous allons reprendre contact avec vous afin d'en savoir plus et pouvoir vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, L'équipe Raviday Barbecue
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Informations Raviday

Description :

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Nombre d'avis :
61170

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