Customer reviews Raviday
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous constatons que la livraison a pris du retard et nous en sommes désolés. Nous voyons que vous avez pu échanger avec notre service client et que la situation a été débloquée.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Bien sur les délais, mais colis livré ouvert car très mal fait, les différent produits n'étaient pas calés , une seule bande de scotch sans croisement de celui-ci résultat carton ouvert mais heureusement pas de manquants.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur l'état de colis, afin de pouvoir améliorer notre service de préparation.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
lesite ferait bien de verifierque les produits vendus ne sont pas de gadgets
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous aider si besoin.
Bonne journée
Customer review
J'ai eu un soucis pour déplacer mon big Joe car il était très lourd aussi j'ai appelé Raviday pour un conseil technique afin de démonter la charnière du couvercle sur le Kamado. Ils m'ont rappelé pour me dire qu'il ne pouvait pas m'aider. heureusement que je n'ai pas attendu après eu pour obtenir une réponse. Par contre la marque qui fourni les Kamado Joe m'a fourni un lien d'une vidéo sur Youtube.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolé si nous n'avons pas pu vous aider.
Nous restons tout de même disponible pour toute autre demande.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Très bon site, j'ai reçu mon barbecue, conforme à la description et aux photos, il est arrivé en bonne état, très facile à assembler. Cependant il serait temps de changer de transporteur, je ne rachèterai pas sur ce site ou un autre si la livraison est effectué par Geodis, ce transporteur est à fuir..
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Je constate que la livraison a été décalée d'une journée. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus, et pouvoir améliorer nos services.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Impossible de bénéficier de l’avantage de l’achat en lot proposé sur le site.
J’ai dû appeler, heureusement mon interlocutrice a été très professionnelle et a parfaitement géré la situation.
Merci beaucoup
J’ai dû appeler, heureusement mon interlocutrice a été très professionnelle et a parfaitement géré la situation.
Merci beaucoup
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes ravis de voir que notre service client a pu vous aider.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée,
Customer review
Site internet cher.
Bien vérifié les articles avant de les acheter afin d’éviter les surprises …
Bien vérifié les articles avant de les acheter afin d’éviter les surprises …
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis. Notre service client va reprendre contact avec vous afin de pouvoir vous apporter une solution.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Accueil téléphonique sympa, mais difficultés de livraison annoncée de passage alors que l'on m'avait dit que ce serait le jour suivant. Une journée complète de perdu a attendre a la maison car impossible d'avoir une info. Piscine déchirée sur 10 cm lors du montage. Vu le souci de livraison j'ai même renoncé à réclamer on l'a rafistolé tant bien que man.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis. En effet, je constate que la livraison a eu lieu avec un jour de décalage, je m'en excuse.
Concernant le souci sur la piscine, nous allons prendre contact avec vous afin de pouvoir vous apporter une solution.
Bonne journée
Customer review
Achat d'UN éclairage piscine avec télécommande qui fonctionne péniblement et à une distance de moins d'un mètre...
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre article.
Ne voyant pas d'échange avec notre service client, nous allons prendre contact avec vous.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Livraison longue.
Commàde passée il y a plis d’une semaine. Et toujoues pas livrée, contrairement à ce qui était indiqué lors de la commande.
Commàde passée il y a plis d’une semaine. Et toujoues pas livrée, contrairement à ce qui était indiqué lors de la commande.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
En effet, suite à un souci de transport, nous avons dû faire repartir votre commande. Je vous prie de nous excuser pour le délai supplémentaire.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée,
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 09-10-2024 06:39 am
from www.raviday-piscine.com