Opiniões dos clientes do Raviday - ComentáriosRaviday

Opiniões Raviday

Calculados a partir de 61679 Opiniões

Avaliações de Clientes

Opiniões

 
Nous avons commandé sur votre site le 10 juillet, la livraison entre le 16 et 18 juillet , parfait pour nous , nous comptions dessus pour week-end , réception de famille . le 11 vous nous informez colis parti, ce même jour Geodis nous informe colis incomplet, on n'avait que la housse, livraison du barbecue et tuyau dans une autre livraison , le 16 Raviday plus proche que jamais ?? après appel téléphonique le 18 pas de livraison pour le week-end , programmation lors de cet appel pour le 21 et pour finir on a été livré qu'aujourdhui le 22 et il manque la housse contrairement à ce qui avait été annoncé .Vous comprendrez notre insatisfaction et surtout le manque de confiance.
o 22/07/2025 a 17:25 por .
De acordo com o pedido do dia 10/07/2025 12:43
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons la frustration liée aux retards de livraison et à l’incomplétude de votre colis. Notre service client a fait le nécessaire pour que votre commande soit complète. Nous restons disponible si besoin. Cordialement, L’équipe Raviday Barbecue

Opiniões

 
Site clair ,Produits conforme
Livraison nulle
o 19/07/2025 a 11:49 por .
De acordo com o pedido do dia 03/07/2025 16:07
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé clair et que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous regrettons cependant que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus. Cordialement, L’équipe Raviday Piscine

Opiniões

 
Disons que l’emballage était en mauvais état, et les produits à l’intérieur n’était pas bien protégé. Comme j’en avais acheté trois, j’en avais quand même pour pas mal d’argent, voilà pour Plus.
o 19/07/2025 a 10:29 por .
De acordo com o pedido do dia 03/07/2025 15:38
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que la protection des produits s’est révélée insuffisante. Nous ne trouvons pas de trace d’échange avec notre service client à ce sujet. Nous allons donc vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement, L'Équipe Raviday Piscine

Opiniões

 
Délai respecté , article conforme.
Commande réalisée avec livraison prévu a domicile.
Commande livrée en point relais
o 19/07/2025 a 10:04 por .
De acordo com o pedido do dia 08/07/2025 17:10
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que le délai ait été respecté et que l'article soit conforme à vos attentes. Nous comprenons que la livraison en point relais n'ait pas été votre choix initial, nous vous prions de nous en excuser. Cordialement, L'équipe raviday-piscine.com
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Opiniões

 
Avis mitigé … j’ai revu les produits rapidement tout en les ayant eu à un bon prix .., malheureusement le conditionnement était mauvais donc un produit est arrivé abîmé … en contactant le SAV ils m’ont directement renvoyé vers le fournisseur… une solution a été trouvée avec lui mais je ne trouve pas normal que Raviday n’assume pas sa responsabilité dans l’emballage des produits…!
o 18/07/2025 a 10:51 por .
De acordo com o pedido do dia 01/07/2025 13:21
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait. Concernant le service après-vente, il est en effet assuré directement par le fournisseur, mais nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’aide. Cordialement, L'équipe Raviday Piscine

Opiniões

 
Au niveau de la rapidité y a rien à redire. Par contre j’ai très bien réceptionné la piscine mais il s’avère qu’une fois l’eau mise dans, il y avait un défaut dans la soudure.
J’ai contacté Intex, il me renvoie une autre. Par contre ce que je trouve aberrant, c’est qu’il ne rembourse pas l’eau mis dedans.
Effectivement j’ai vérifié le liner avant de mettre en eau, mais la soudure est apparu une fois les 30 m³ d’eau mis dedans
Après avoir essayé de négocier, ce qui normalement devrait être compris dedans !
C’est-à-dire les 30 m³, ils m’ont précisé que cela n’était pas possible un peu déçu de ce côté là, car c’est pas 1 m³ d’eau que j’ai mis dedans, mes 30
Sinon rien à redire
o 15/07/2025 a 14:19 por .
De acordo com o pedido do dia 28/06/2025 15:09
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de nos services. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le défaut de soudure et l'impact que cela a eu sur votre expérience. Sachez que votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons que votre nouvelle piscine vous apportera pleinement satisfaction. Cordialement, L'équipe Raviday Piscine
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Opiniões

 
J ai demandé un envoi rapide donc plus 5 euros , le colis a mis 8 jours pour arriver
o 13/07/2025 a 21:33 por .
De acordo com o pedido do dia 03/07/2025 08:14
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés si le délai de livraison n’a pas répondu à vos attentes. Veuillez noter que notre site ne propose pas d’option de livraison express. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Raviday Piscine

Opiniões

 
Délai de livraison beaucoup trop long et en plus pas dans le bon point relais.
o 10/07/2025 a 18:37 por .
De acordo com o pedido do dia 29/06/2025 12:47
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous constatons que la livraison a bien eu lieu entre le 2 et le 7 juillet comme prévu. Toutefois, nous sommes navrés que le relais ait dû être modifié. Nous restons disponible si besoin. L'équipe Raviday Piscine

Opiniões

 
Les bandelettes sont périmées depuis avril !
o 09/07/2025 a 19:59 por .
De acordo com o pedido do dia 23/06/2025 08:48
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu des bandelettes périmées, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution. Cordialement, L’équipe Raviday Piscine

Opiniões

 
Reçu appareil non conforme.
o 09/07/2025 a 17:02 por .
De acordo com o pedido do dia 28/06/2025 15:51
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour, Je suis toujours en attente de votre réponse concernant mon achat qui était non conforme (voir mon avis). Cordialement M.MARCHI
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Informações Raviday

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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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