Délais de livraison trop long . Un mail est envoyé par Raviday pour m’expliquer qu’ils relancent la société de livraison .
Le colis est arrivé ouvert, ce qui s’explique par l’utilisation d’une seule bande de scotch pour fermer le carton .
La cloche de cuisson a des coups car elle n’est pas protégée.

op 29-08-2025 à 05:54 door Cas S.
Na een bestelling op 14-08-2025 18:23
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous n’avons pas trouvé de trace de contact avec notre service client concernant les difficultés rencontrées. Nous allons donc revenir vers vous directement afin de vous apporter une solution adaptée. Cordialement. L’équipe raviday-barbecue.com

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Yres bien.

op 27-08-2025 à 11:52 door Arnold V.
Na een bestelling op 11-08-2025 07:33
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement. L’équipe raviday-piscine.com

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3 / 5

Très contente des produits commandés par contre l'emballage très mal fait reçu le colis complètement explosé heureusement la pierre à pizza n'était pas cassé.

op 26-08-2025 à 17:19 door Fredy L.
Na een bestelling op 08-08-2025 14:45
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que l’emballage ait été endommagé durant le transport, mais nous sommes heureux que la pierre à pizza soit arrivée intacte. Cordialement. L’équipe raviday-barbecue.com

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3 / 5

Manque de précision sur le produit. Grille sans axe ni la visde fixation.

op 21-08-2025 à 19:58 door PIERRE C.
Na een bestelling op 01-08-2025 15:53
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez manqués de précision concernant le produit. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe raviday-barbecue.com

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3 / 5

Le site est parfait les produits vendus un peu moins

op 21-08-2025 à 13:01 door philippe s.
Na een bestelling op 11-08-2025 09:31
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous convienne, mais nous regrettons d'apprendre que certains produits ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou préoccupations, nous sommes là pour vous écouter. Cordialement. L’équipe raviday-piscine.com

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3 / 5

Prix compétitifs, livraison rapide.
Malheureusement chariot de plancha rayé dans le carton au déballage.
Une demande de SAV est en cours depuis hier.
J'attend le retour.

op 01-08-2025 à 19:55 door CYRIL S.
Na een bestelling op 22-07-2025 15:15
from www.raviday-barbecue.com

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3 / 5

J'ai commandé un matelas Intex donné pour 1,90m mais en réalité il mesure environ 1,80m !

op 28-07-2025 à 09:49 door Jean luc D.
Na een bestelling op 17-07-2025 09:30
from www.raviday-matelas.com

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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du matelas Intex ne correspondait pas à vos attentes. Cordialement, L'équipe Raviday Matelas

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3 / 5

Ras sur l'article par contre le colis est arrivé complètement détruit. Le produit en lui même n'avais rien, mais l'emballage était clairement insuffisant, ce n'est pas le transporteur qui est en cause l'emballage était un simple carton pas suffisamment épais. Il faut améliorer ce point.

op 27-07-2025 à 16:13 door Damien L.
Na een bestelling op 17-07-2025 14:01
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le colis soit arrivé abîmé, même si le produit lui-même était intact. Par souci écologique, nous ne procédons pas à un suremballage systématique lorsque l’emballage d’origine du fabricant est jugé suffisant pour le transport. Cela permet de limiter les déchets inutiles. Nous transmettons néanmoins votre remarque à notre équipe logistique afin d’améliorer ce point si nécessaire. Bien cordialement,

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Correct

op 26-07-2025 à 11:04 door Cédric G.
Na een bestelling op 11-07-2025 07:25
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, L'équipe de raviday-piscine.com

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