Customer reviews Raviday
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Le SMS de confirmation du colis est arrivé à 20h00 alors que celui-ci était arrivé à midi. Le point relais colis (un carrefour market) ne délivraient pas les colis le lendemain puisque c'était le 14 juillet et pour couronner le tout : la piscine achetée, une INTEX à une fuite ...donc SAV chez INTEX... j'attend !!! :'
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très bien
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sérieux dans le suivi des commandes
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Site sérieux, article rien à dire.
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Le produit est conforme à ce qui est écrit mais l'un des composants à gonfler à une fuite d'air et se dégonfle
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livraison rapide et prix intéressants; Par contre je n'ai jamais eu de réponse à l'envoi d'un courriel suite à un problème avec l'article reçu...
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Je ne recommanderais le site a personne car trop déçu de l'objet de ma commande.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de voir que la tapis solaire Intex ne vous ait pas satisfait.
Nous avons pourtant eu de nombreux retours positifs sur les centaines de pièces vendues cette année.
Il est adapté aux piscines dont le volume d'eau se situe entre 1 et 25m3.
Il permet de faire gagner 3 à 5 degrés si l'on adapte le nombre de tapis au volume de la piscine.
Nous sommes d'accord en revanche sur le faits de devoir remplacer les colliers de fixation en plastique, nous l'avons déjà signalé au fabricant.
Bien cordialement
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Les produits sont de bonne qualité mais CE SITE EST A EVITER à cause du très mauvais fonctionnement du réseau des relais colis : la livraison n'est pas fiable, les délais ne sont pas respecté, mon colis était même égaré. De plus, les retours en relais ne sont pas possibles et compte tenu du poids des articles, les retours par la poste à notre charge ne sont pas envisageables.
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les bonnes conditions habituelles.
En plein été, les transporteurs font face à un volume de colis très important, en particulier Relais Colis, et il peut y avoir ponctuellement des soucis mais qui restent marginaux au regard du volume de commandes.
Le retour en Relais Colis sera mis en place dans les prochains mois, c'est prévu.
Enfin, nous vous remercions pour votre message positif à l'égard de notre collaborateur Henry, nous lui transmettrons.
Bien cordialement
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ameliorer la livraison qui laisse à désirer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour.
Votre colis est parti de notre entrepôt le 6 juillet et était disponible le 7 juillet dans votre relais colis. Les délais de notre transporteur ont bien été tenus. Nous mettons à disposition un suivi de colis que vous retrouvez dans le email d'expédition.
Bien cordialement,
Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 07-10-2017 07:20 pm
from www.raviday-piscine.com