Customer reviews Raviday
Calculated from 60213 Reviews
Customer ratings
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis, qui compte beaucoup pour nous.
Nous sommes désolés de lire que l'article ne correspondait pas à votre besoin.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Dans une démarche d'amélioration quotidienne, les avis de nos clients sont très importants pour nous 😊.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Délais annoncés pas respectés pour Pompe Intex 6 m2, j'ai dû annulé ma commande via Paypal et commander la pompe séparément sur Azialo. SAV difficile à joindre par téléphone et informations fournis floues ("Votre pompe est sûrement dans un conteneur au Havre, merci d'attendre qu'on déballe"==> Vendeur ne sait même pas lui-même si et quand le produit arrive un mois après la commande.). 3 étoiles quand même car remboursement rapide et pas de problème si produit en stock. Ne surtout pas croire les dates de retours en stock annoncées et toujours payer par Paypal.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience d'achat. Malheureusement, en raison de la crise sanitaire mondiale, les approvisionnements peuvent être perturbés et retardés. Il est difficile de pouvoir donner des dates précises de livraison à nos clients et nous le regrettons.
Nous espérons toutefois que vous êtes satisfaite de votre achat et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques en ligne.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Délai de livraison non respecté. Les pastilles de chlore sont "dissoutes" la moitié de la boîte est de la poudre.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et cette avarie de transport.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de vous apporter rapidement une solution.
A très vite.
Cordialement,
Customer review
service livraison à améliorer !
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Notre service client attend votre retour par mail afin d'en savoir plus sur la livraison et espère pouvoir vous aider.
N'hésitez pas à solliciter notre équipe.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Dans l'ensemble le site est bien .Le seul problème que j'ai eu est pour le moyen de paiement. le paiement en trois fois sans frais ne fonctionner pas.
J'ai donc fait un virement au comptant.
J'ai donc fait un virement au comptant.
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous offrons la possibilité de payer en 3x sans frais, par carte bancaire uniquement, à partir de 399€ d'achats. Les articles éligibles sont signalés par un logo /"payez en 3x sans frais/" sur la page du produit, ce qui était bien le cas pour vos articles, nous venons de le vérifier.
Afin d'en bénéficier, vous devrez sélectionner cette option de paiement à la dernière étape de votre commande.
Si l'occasion se présente à l'avenir et que vous souhaitez régler en 3x sans frais, nous vous invitons à contacter par téléphone notre service client au 02 40 77 12 11, nous vous aiderons à finaliser votre commande 😊.
A bientôt,
L'équipe Raviday
Customer review
Site clair
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Tous nos conseillers restent à votre écoute si besoin par téléphone, n'hésitez pas à solliciter notre équipe 😊.
Bonne journée.
Cordialement,
Customer review
Le produit était défectueux mais le remboursement a était très rapide. Et l'échange très correcte avec le service. On a pas fait affaire mais je recommanderai ce site.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre article présentait un défaut. Nous sommes toutefois contents de lire que notre service client ait été réactif vis à vis du problème rencontré.
Ce sera avec grand plaisir de vous revoir sur nos sites 😊
Alors à très bientôt !
L'équipe Raviday
Customer review
Dans l'ensemble, c'est correct. Je suis satisfaite du service après vente même s'il a fallu un peu insisté. Ce que je regrette suite à ma commande c'est le fait de ne pas être averti du retard pris dans la livraison. Je comprends très bien ce retard dû à la situation actuelle mais je trouve regrettable que ce soit le client qui soit obligé de se tenir au courant. Un petit mail sympathique tous les 15 jours au cours de ces 2 mois de retard m'aurait rassurée. Voilà pourquoi je ne mets que 3 étoiles.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience d'achat. Malheureusement et comme vous l'avez très bien dit, en raison de la crise sanitaire mondiale, les approvisionnements peuvent être perturbés et retardés. Il est difficile de pouvoir donner des dates précises de livraison à nos clients et nous le regrettons.
Nous espérons toutefois que vous êtes satisfaite de votre achat et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques en ligne.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Déçu d'avoir eu à payer les frais de livraison pour notre piscine alors que 2 jours après c'était gratuit surtout pour le prix que l'on a payer et pour finir pas eu de cadeaux ( bouée) Sinon pour la piscine rien a dire. Refais un autre commande plus tard pour un aspirateur et pareil même pas fait un geste c'est la dernière fois que je commande sur leur site
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous contactons personnellement sur votre boîte mail afin de vous proposer une offre 😊. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre mail.
En vous souhaitant une belle journée.
Cordialement,
Customer review
Je rien contre la société elle même, par contre Il devrait essayer leurs produits avant de les vendre
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Notre service client va prendre contact avec vous afin de solution votre problème et répondre à vos questions.
Cordialement, L'équipe Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 09-08-2021 09:09 am
from www.raviday-barbecue.com