Customer reviews Raviday - Reviews Raviday

Customer reviews Raviday

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matekas commandé debut mai recu debut juin
aucune communication possible ( repondeur ) produit affiché cependant en stock
email sans reponse
sans doute tous atteints de la covid
the 06-10-2020 at 02:32 by .
Order date 05-01-2020 12:05 pm
from www.raviday-matelas.com
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Bonjour Patrick, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Plus d'un mois d'attente pour recevoir une bâche. Décevant
the 06-10-2020 at 01:06 by .
Order date 04-09-2020 02:00 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour virginie, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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J'espère recevoir le reste de ma commande un jour, commande passée le 24/04 , communication catastrophique , très déçu.
the 06-10-2020 at 11:44 by .
Order date 04-17-2020 08:34 am
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Pierrot-vincent, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Déçu par le retard de livraison sans aucun contact de Raviday
the 06-10-2020 at 08:13 by .
Order date 04-15-2020 11:06 am
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Betty, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Le 20 mai je reçoit ce message "Votre commande est en cours de préparation par nos équipes et sera bientôt prise en charge par le transporteur." .
J'attends toujours, malgré un message du 2 juin "Votre commande va bientôt vous parvenir".
the 06-10-2020 at 07:28 by .
Order date 05-04-2020 01:52 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Albert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Sur l'ensemble de ma commande passée le 12 avril, je n'ai toujours pas reçu le spa !
J'ai tous les accessoires sauf le plus important. Depuis la livraison, je n'ai aucune nouvelle du service client pour m'apporter une solution. Cela va bientôt faire 2 mois que j'ai commandé et payé... À quand la livraison du spa ? Y a-t-il quelqu'un pour me répondre ?
the 06-09-2020 at 09:30 by .
Order date 04-12-2020 09:51 am
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Tout d’abord est-on obligé de mettre une étoite ? Avis verifié pensez a remedier a cela car raviday ne merite meme pas que nous prenions la peine de cocher une etoile. Site frauduleux, met en vente des articles et est incapable de les livrer. Aucune reponse a ses propres clients qui viennent de passer a la caisse. Mais le débit lui est bien effectif des le lendemain. Je ne sais toujours pas si un jour je recevrai mon produit. Mais ce que je sais, c’est que dans une semaine si je n’ai toujours pas de nouvelles, j’irai deposer plainte contre ce site. A fuir d’urgence !!!!
the 06-09-2020 at 08:18 by .
Order date 04-13-2020 08:03 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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J'ai commandé une piscine ubbink le 16 avril la livraison a eu lieu le 26 mai mais uniquement la partie bois. Il manque la pompe le filtre le skimmer le liner les vis la bâche à bulles... après avoir fait un message au sav toujours aucune réponse. Très déçu et dégoûté de n'avoir qu'une partie de la commande. Je comprends pas qu'on puisse palettiser alors qu'il manque la moitié.
the 06-09-2020 at 08:13 by .
Order date 04-16-2020 06:30 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Toujours pas reçu la bâche
the 06-09-2020 at 07:14 by .
Order date 05-07-2020 09:41 am
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Désolé comment pouvez vous me demande une note sur votre site piscine commender le 28/04/2020 en stock normalement livrée le 27/05 toujours rien reçu bache a bulle en stock commander le 10/05/2020 normalement livrée le 22/05/2020 toujours pas reçu pourtant j ai reçu le numero de transports de tnt avec qui j ai pris contact le numéro n existe pas quoi vous dire aujourd'hui j ai reçu deux mails de votre société disant que la bache a bulle avait disparue ????? Un autre mail disant que la livraison de la piscine est prévue entre le 12/06 et le 17/06 /2020 j attend de voir le sérieux de votre société cordialement
the 06-09-2020 at 07:13 by .
Order date 05-10-2020 01:45 pm
from www.raviday-piscine.com
Response of Raviday
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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