Customer reviews Raviday
Calculated from 61804 Reviews
Customer ratings
Bonjour stephane,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Produit conforme mais livré sans aucun conditionnement, juste l'étiquette d'expédition collé directement sur le produit. Je ne comprend donc pas des délais de livraison aussi long avec un temps de préparation aussi long alors que le colis n'a subi aucune préparation pour son envois... ce site est malheureusement victime de son succès.
Bonjour sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
indique des produits mais en fait ils n y sont plus .... et ne préviennent pas ...
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Les barre reçues ne correspondaient pas en longueur à celle de mon BBQ alors que le type de BBQ était le bon . J’ai dû raccourcir les 5 barres de 4cm
Bonjour Patrice,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Encaissement des le lendemain de la commande. Aucun engagement sur date de livraison. Aucune possibilité de joindre raviday a part un pauvre formulaire de contact. Réponse email impersonnelle et inutile.
Thermomètre a l'intérieur du carton en dehors de son emballage, signe d'un choc violent ou d'un problème a l'emballage
Ne recommande pas raviday. Aucune considération pour leur clientèle
Thermomètre a l'intérieur du carton en dehors de son emballage, signe d'un choc violent ou d'un problème a l'emballage
Ne recommande pas raviday. Aucune considération pour leur clientèle
Bonjour f,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir.
Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Suite à ma commande j’ai reçu la piscine Abîmé et après 3 semaines aucunes nouvelles du site ducoup piscine avec un pied hs super pour l’été je ne commandera plus sur ce site.Des amis on commander chez le concurrent en 1 semaine il étaient livrer nous il as fallut 1 mois pour expédier la commande Déjà l’année dernière on as eu des soucis avec la commande et cette année c’est à nouveau pareille Domage
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir.
Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Très déçu de la société RAVIDAY, j'ai commandé un meuble de cuisine extérieur pour ma plancha le 12 Avril 2020 et j'ai réceptionné un autre produit ne correspondant pas du tout à ma commande et il a fallu me battre pour les contacter afin qu'il me livre le bon produit. Impossible de les joindre par téléphone, il fallait faire des FAQ et les réponses de la société étaient très décevantes où quasi nulles. Trop déçu de cette société et je ne la recommande pas.J'ai simplement reçu hier le 03 Juin 2020 mon meuble. J' avais demandé un geste commerciale (deux étagères) pour me dédommager de cette grave erreur de leur part et la très longue attente mais rien reçu.
C'est lamentable de voir cela vu le prix élevé de leurs produits............ Aucun geste commerciale franchement trop déçu.
C'est lamentable de voir cela vu le prix élevé de leurs produits............ Aucun geste commerciale franchement trop déçu.
Bonjour laurent.sirault,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné.
Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) .
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
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Customer review
Trés content du suivi par mail et de la réactivité en cette période de virus, toutefois concernant la livraison pas content j'ai recu un appel du transporteur pour discuter du jour de livraison, n'étant pas joignable celui-ci a imposé le jour au lieu de me rappeler !!
Et a la récepction du colis celui-ci était dans un état déplorable, heureusement le contenu n'a pas été abimé !!
Et a la récepction du colis celui-ci était dans un état déplorable, heureusement le contenu n'a pas été abimé !!
Bonjour geoffrey,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir.
Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Aucun retour de confirmation d’achat. Pas de suivi client.
Mon produit est conforme à la description, à voir dans le temps...
Mon produit est conforme à la description, à voir dans le temps...
Bonjour Melanie,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
J ai envoyé un mail comme quoi je ne peux pas brancher le cordon electrique sur l aspirateur. J attends une réponse à savoir si vous me renvoyé un câble ou si je dois retourner le colis en entier. Il serait plus judicieux de m envoyer un cordon.
Information Raviday
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Customer review
1 / 5
Pour un cadeau ça la fou mal
Je ne commanderai plus chez vous. Le destinataire a du aller acheter des piles du cout du cadeau quasiment
Order date 05-24-2020 05:45 pm
from www.raviday-barbecue.com