Customer reviews Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Votre commande a bien été remboursée le 24 août dernier sur votre moyen de paiement initial. Nous vous invitons à le vérifier auprès de votre banque. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Bonne journée. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Suite à votre retour d'articles, votre commande a été remboursée et un mail de confirmation de remboursement vous a été envoyé le 25 août. Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Dans une démarche d'amélioration quotidienne, les avis de nos clients sont très importants pour nous. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday 

Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Hugues, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday 

Bonjour Jérémy, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Nous constatons sur le suivi de votre colis, que celui-ci a été livré avec preuve de livraison. Nous restons à votre écoute au 02 40 77 12 11 pour toutes questions, n'hésitez pas à demander notre service client :). Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday 

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre article présentait un défaut. Avez-vous contacté notre service client afin de pouvoir bénéficier d'un échange ? Sachez que nous sommes disponibles au 02 40 77 12 11 pour toutes demandes, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous vous aiderons avec plaisir. Nous nous permettons de vous envoyer notre solution par le biais de notre messagerie. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre mail sur votre boite de messagerie personnelle. A bientôt. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Gilbert, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous constatons toutefois, que notre service client a procédé au remboursement immédiat de votre commande dès votre signalement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Votre commande a bien été remboursée :). Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons aussi nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfaite de votre spa :). Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday