Ich finde es irritierend, wenn mit Rabattcodes geworben wird, die nicht funktionieren und auf Nachfrage ausreichend geantwortet wird. Das hat mich geärgert.

am 25.06.2024 um 18:17 von Kristina S.
Bestellung vom 19.06.2024 11:09
from juvigo.de

Kommentar von Juvigo GmbH

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Geben Sie einen gültigen Code im Buchungsformular an wird dort automatisch die Versicherung mit 0€ angezeigt. Wird der Betrag nicht verändert stimmt etwas nicht dann können Sie uns immer vor einer Buchung kontaktieren. Sie scheinen auf einen älteren Rabattcode gestoßen zu sein, bei unseren Werbeaktionen wird immer angegeben wie lange eine Aktion gilt. Wenn Sie diese Information nicht finden können Sie sich natürlich gerne vor der Buchung bei uns informieren, ob der Rabattcode noch gültig ist. Mit sonnigen Grüßen Ihr Juvigo Team

Das hat mir die Mitarbeiterin leider anders erklärt. Ihre Aussage ist wie folgt: unser Buchungsformular funktioniert quasi genau umgekehrt. Es zeigt nur an was gültig ist und ignoriert ungültige Codes. Geben Sie also einen gültigen Code an wird im Buchungsformular automatisch die Versicherung mit 0€ angezeigt. Ich nehme Ihre Idee gerne mit zu meinen Kollegen die unsere Webseite verbessern, vielen Dank. Das bedeutet für mich im Umkehrschluss, dass ich erst weiß ob der Code funktioniert, wenn die Buchung erfolgt ist. Das

Kommentar von Juvigo GmbH

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Antwort. Die Antwort, die Sie per Mail erhalten haben kommt mit bekannt vor und war ebenfalls von mir. Sie widerspricht meiner Antwort hier im Bewertungstool aber nicht. Wenn Sie einen Code eingeben und es passiert nichts, dann stimmt etwas nicht: Entweder es gibt ein technisches Problem, oder (wie in Ihrem Fall) der Code ist ungültig. Der Code den Sie nutzen wollten war bereits abgelaufen. Wenn Sie einen Code eingeben und er ist gültig, dann wird automatisch der Betrag von regulären Preis auf 0€ korrigiert. Das bedeutet: Sie wissen im Buchungsformular bereits ob der Code gültig ist, denn dann wird der Betrag automatisch korrigiert. In jedem Fall können Sie uns immer gerne kontaktieren bevor Sie die Buchung durchführen, wenn Sie sicher gehen möchten. Mit sonnigen Grüßen Ihr Juvigo Team

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Kundenmeinungen

5 / 5

Sehr netter telefonischer Komtakt. Man hat ein gutes Gefühl als Eltern.

am 25.06.2024 um 07:21 von Raul B.
Bestellung vom 18.06.2024 20:31
from juvigo.de

Kundenmeinungen

5 / 5

Wir haben zum zweiten Mal einen Feriencamp für unseren Jungs über juvigo gebucht. Die Abwicklung ist unkompliziert und schnell. Alles super!

am 23.06.2024 um 18:07 von Andrea N.
Bestellung vom 11.06.2024 19:34
from juvigo.de

Kundenmeinungen

5 / 5

Es gab ein Problem bei der Buchung und am Telefon wurde mir schnelle und unkompliziert geholfen, ich wurde sogar zurück gerufen, als das Problem behoben war.

am 23.06.2024 um 14:30 von Barbara S.
Bestellung vom 16.06.2024 20:59
from juvigo.de

Kundenmeinungen

5 / 5

Erst habe ich Filtermöglichkeiten auf der Homepage vermisst, dann war die Dame am Telefon supernett und maximal hilfreich.

am 22.06.2024 um 19:31 von Uta V.
Bestellung vom 11.06.2024 12:10
from juvigo.de

Kundenmeinungen

5 / 5

Einfach zu verstehen

am 22.06.2024 um 06:42 von Susann W.
Bestellung vom 11.06.2024 08:24
from juvigo.de

Kundenmeinungen

5 / 5

Schnell & Reibungslos!

am 21.06.2024 um 13:41 von Dara F.
Bestellung vom 17.06.2024 13:29
from juvigo.de

Kundenmeinungen

5 / 5

Es ging alles super bequem zu buchen.

am 21.06.2024 um 08:34 von Nicole B.
Bestellung vom 17.06.2024 19:58
from juvigo.de

Kundenmeinungen

5 / 5

sehr gut

am 18.06.2024 um 07:44 von Ralf B.
Bestellung vom 10.06.2024 20:11
from juvigo.de

Seite / 211

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Beschreibung:

Juvigo ist Europas Spezialist für betreute Feriencamps, Jugendreisen und Sprachreisen. Ob Surfcamps, Reiterferien, Abenteuerferienlager oder Sprachreisen – Juvigo bietet die größte Auswahl an Reisen für Kinder und Jugendliche zwischen 6 und 21 Jahren. Neben der direkten Buchung auf www.juvigo.de können sich interessierte Eltern, Kinder und Jugendliche kostenlos am Telefon, per E-Mail oder auf WhatsApp beraten lassen. Zusammen mit einem Feriencamp-Experten können Eltern so ganz entspannt die perfekte Reise für ihr Kind planen.

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