Ich finde es irritierend, wenn mit Rabattcodes geworben wird, die nicht funktionieren und auf Nachfrage ausreichend geantwortet wird. Das hat mich geärgert.

il 25/06/2024 a 18:17 da Kristina S.
in seguito a un ordine del 19/06/2024 11:09
from juvigo.de

Commento di Juvigo GmbH

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Geben Sie einen gültigen Code im Buchungsformular an wird dort automatisch die Versicherung mit 0€ angezeigt. Wird der Betrag nicht verändert stimmt etwas nicht dann können Sie uns immer vor einer Buchung kontaktieren. Sie scheinen auf einen älteren Rabattcode gestoßen zu sein, bei unseren Werbeaktionen wird immer angegeben wie lange eine Aktion gilt. Wenn Sie diese Information nicht finden können Sie sich natürlich gerne vor der Buchung bei uns informieren, ob der Rabattcode noch gültig ist. Mit sonnigen Grüßen Ihr Juvigo Team

Das hat mir die Mitarbeiterin leider anders erklärt. Ihre Aussage ist wie folgt: unser Buchungsformular funktioniert quasi genau umgekehrt. Es zeigt nur an was gültig ist und ignoriert ungültige Codes. Geben Sie also einen gültigen Code an wird im Buchungsformular automatisch die Versicherung mit 0€ angezeigt. Ich nehme Ihre Idee gerne mit zu meinen Kollegen die unsere Webseite verbessern, vielen Dank. Das bedeutet für mich im Umkehrschluss, dass ich erst weiß ob der Code funktioniert, wenn die Buchung erfolgt ist. Das

Commento di Juvigo GmbH

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Antwort. Die Antwort, die Sie per Mail erhalten haben kommt mit bekannt vor und war ebenfalls von mir. Sie widerspricht meiner Antwort hier im Bewertungstool aber nicht. Wenn Sie einen Code eingeben und es passiert nichts, dann stimmt etwas nicht: Entweder es gibt ein technisches Problem, oder (wie in Ihrem Fall) der Code ist ungültig. Der Code den Sie nutzen wollten war bereits abgelaufen. Wenn Sie einen Code eingeben und er ist gültig, dann wird automatisch der Betrag von regulären Preis auf 0€ korrigiert. Das bedeutet: Sie wissen im Buchungsformular bereits ob der Code gültig ist, denn dann wird der Betrag automatisch korrigiert. In jedem Fall können Sie uns immer gerne kontaktieren bevor Sie die Buchung durchführen, wenn Sie sicher gehen möchten. Mit sonnigen Grüßen Ihr Juvigo Team

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Opinioni clienti

5 / 5

Sehr netter telefonischer Komtakt. Man hat ein gutes Gefühl als Eltern.

il 25/06/2024 a 07:21 da Raul B.
in seguito a un ordine del 18/06/2024 20:31
from juvigo.de

Opinioni clienti

5 / 5

Wir haben zum zweiten Mal einen Feriencamp für unseren Jungs über juvigo gebucht. Die Abwicklung ist unkompliziert und schnell. Alles super!

il 23/06/2024 a 18:07 da Andrea N.
in seguito a un ordine del 11/06/2024 19:34
from juvigo.de

Opinioni clienti

5 / 5

Es gab ein Problem bei der Buchung und am Telefon wurde mir schnelle und unkompliziert geholfen, ich wurde sogar zurück gerufen, als das Problem behoben war.

il 23/06/2024 a 14:30 da Barbara S.
in seguito a un ordine del 16/06/2024 20:59
from juvigo.de

Opinioni clienti

5 / 5

Erst habe ich Filtermöglichkeiten auf der Homepage vermisst, dann war die Dame am Telefon supernett und maximal hilfreich.

il 22/06/2024 a 19:31 da Uta V.
in seguito a un ordine del 11/06/2024 12:10
from juvigo.de

Opinioni clienti

5 / 5

Einfach zu verstehen

il 22/06/2024 a 06:42 da Susann W.
in seguito a un ordine del 11/06/2024 08:24
from juvigo.de

Opinioni clienti

5 / 5

Schnell & Reibungslos!

il 21/06/2024 a 13:41 da Dara F.
in seguito a un ordine del 17/06/2024 13:29
from juvigo.de

Opinioni clienti

5 / 5

Es ging alles super bequem zu buchen.

il 21/06/2024 a 08:34 da Nicole B.
in seguito a un ordine del 17/06/2024 19:58
from juvigo.de

Opinioni clienti

5 / 5

sehr gut

il 18/06/2024 a 07:44 da Ralf B.
in seguito a un ordine del 10/06/2024 20:11
from juvigo.de

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Juvigo ist Europas Spezialist für betreute Feriencamps, Jugendreisen und Sprachreisen. Ob Surfcamps, Reiterferien, Abenteuerferienlager oder Sprachreisen – Juvigo bietet die größte Auswahl an Reisen für Kinder und Jugendliche zwischen 6 und 21 Jahren. Neben der direkten Buchung auf www.juvigo.de können sich interessierte Eltern, Kinder und Jugendliche kostenlos am Telefon, per E-Mail oder auf WhatsApp beraten lassen. Zusammen mit einem Feriencamp-Experten können Eltern so ganz entspannt die perfekte Reise für ihr Kind planen.

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