Il pacco alla data della consegna indicata non risultava neanche spedito!
Ho chiamato il negozio per chiarimenti e una Sig.ra gentilissima mi ha detto che in poche ore nella mia e-mail avrei ricevuto spiegazioni ed indicazioni in merito.
2 giorni dopo, mi sono arrivate le lettere del Corriere che avvisava che c'erano dei ritardi sulla spedizione e che non mi potevano garantire la consegna alla data della prima e-mail.
Contemporanemente mi ha scritto anche Motostorm che avevano consegnato il pezzo allo spedizioniere e da li a poco lo avrei ricevuto...
Il pacco è arrivato Lunedì 11 ossia circa 5 giorni dopo la data prevista.
Comunque il pezzo ordinato è arrivato ed è perfetto in quanto conforme alla descrizione ed il ritardo non ha causato nessun problema.
Customer reviews Motostorm.it
Calculated from 30517 Reviews
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Customer review
Delivery takes too long without any explanation.
It took almost 1 month.
It took almost 1 month.
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Delivery to Switzerland was longer than expected. Good price.
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I thought that I had bought a bargain but it took ages to be delivered and once delivery charges and then import tax was added which I did not expect because I was not informed until it was too late to cancel, it turned out to be a very expensive buy. I would have done better at Halfords or anywhere in fact
Customer review
Good service, but long delivery time.
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Come prima esperienza, 12gg di ritardo nella consegna... Meno male che non avevo urgenza però uno sulle date indicate ci conta. E non hanno risposto ad una mia email dopo 9 gg di ritardo.
Customer review
I can only rate this order 3 of 5 star due to package being delivered damaged and missing an item. I can't tell if this is Motostorm's fault or the carrier but I've sent a message to Motorstorm to see if the missing item will be replaced. The communication was excellent and shipping pretty fast. If I can, I will edit this after I find out if Motostorm will make good on the missing item.
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Everything I ordered came complete but I waited way longer than was supposed to.
The Clutch cover from CNC-Racing fits on my Ducati 848 SF but the holder for the covering in front of the clutch cover don't fit with that part and you need to do some part for yourself to screw that cover on.
The Clutch cover from CNC-Racing fits on my Ducati 848 SF but the holder for the covering in front of the clutch cover don't fit with that part and you need to do some part for yourself to screw that cover on.
Hello, we are sorry that you have issues with the the items ordered from us. If you need assitence just contact Andrea at cutomer service. andrea@motostorm.it
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Al momento dell'ordine sul sito il prodotto veniva indicato come disponibile, dopo giorni di ritardo e a fronte di una mia telefonata mi veniva detto che il prodotto non era disponibile e in attesa di consegna da parte del fornitore. Tra l'altro l'operatrice si impegnava a richiamarmi il giorno successivo per darmi aggiornamenti, ma non ho mai ricevuto una telefonata. Dichiarare che un prodotto è disponibile e dopo aver pagato e fatto l'ordine comunicare che non lo è e per questo bisogna aspettare tempi lunghi per la consegna a mio parere è una pratica commerciale scorretta. Prodotto arrivato con 20 giorni di ritardo cmq conforme. Non troppo soddisfatto del servizio.
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Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
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Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
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3 / 5
However, I was reassured that I had been informed of the situation.
Order date 03-11-2024 12:07 pm
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