Klant beoordelingen Motostorm.it
Berekend over 31325 Beoordelingen
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こんにちは。このような状況で申し訳ございません。カスタマーサービス andrea@motostorm.it までメールをお送りいただけますでしょうか。
Klant beoordelingen
J'ai payé ma commande.
Sur suivi ok jusqu'à aujourd'hui!!!!!!
sois disant livré à 8h30 alors que ma femme et moi étions présent tous les deux et encore à ce moment même!!!!
Et le colis serait livré j'ai appelé GLS!!!! Ils m'ont dis de demander au voisin, ce que j'ai fait et aucuns voisins à 50 mètres de la maison l'a reçu!!!!!!!
Payer un article 208.80 euros et ne rien recevoir c'est purement et simplement nul à chier!!!!!!!!
Désolé pour la vulgarité mais à un moment ras le bol de ces baises couyons!!!!!!
Merci de me faire parvenir sans délai ma commande pour laquelle j'ai ,payé 208.80 euros, sinon je serai dans l'obligation de remonter l'affaire aux consommateurs et faire appel à un conseil afin de faire valoir ce que de droit!!!!!!!!!
J'ai tous les mails, les suivis et nos géolocalisation!!!!!
Dans l'attente de vous lire.
Un client très insatisfaite!
Sur suivi ok jusqu'à aujourd'hui!!!!!!
sois disant livré à 8h30 alors que ma femme et moi étions présent tous les deux et encore à ce moment même!!!!
Et le colis serait livré j'ai appelé GLS!!!! Ils m'ont dis de demander au voisin, ce que j'ai fait et aucuns voisins à 50 mètres de la maison l'a reçu!!!!!!!
Payer un article 208.80 euros et ne rien recevoir c'est purement et simplement nul à chier!!!!!!!!
Désolé pour la vulgarité mais à un moment ras le bol de ces baises couyons!!!!!!
Merci de me faire parvenir sans délai ma commande pour laquelle j'ai ,payé 208.80 euros, sinon je serai dans l'obligation de remonter l'affaire aux consommateurs et faire appel à un conseil afin de faire valoir ce que de droit!!!!!!!!!
J'ai tous les mails, les suivis et nos géolocalisation!!!!!
Dans l'attente de vous lire.
Un client très insatisfaite!
Bonjour, nous sommes désolès pour le problème rencontré à la livraison. En cas de livraison problématique (colis non reçu, colis endommagé..) la ségnalation peut nous etre envoyée à la mail info@motostorm.it. Nous parlons français. Nous avons immédiatement signalé le problème au transporteur et sommes en attente d'un retour de leur part. Vous serez contacté sous peu par email par notre service client. Nous nous excusons pour le désagrément.
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2 weeks have passed and still waiting for my order.
Hello, thanking you for your feedback. I can see that your order was shipped on the 10th of September as was indicated during order registration.
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The delivery date was delayed by more than a month, and when I thought it had been delivered, I received a notice that the delivery had been cancelled, and it still hasn't arrived. When I sent an email to motostorm, it took a month for them to reply.I'm worried about whether the product will arrive.
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One of the goggles I bought lacked a screw so it was unusable. Had to glue the the strap to the googles. Return is obviously not an option
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Order was cancelled after shipping. Very disappointed
the shipment was cancelled because you had blocked the funds with your bank and asked for a refund. we have proceeded as requested and cancelled the order as such.
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Cela fait maintenant 1 semaine que j'attends mon colis de UPS.
Je les appelle chaque hours environ 4 fois et à chaque fois, ils me disent une autre histoire alors qu'ils lisent un suivi.
Je pense que je ne recevrai jamais mon casque à moins d'aller le chercher à leur dépôt à 1h30 de chez moi.
Ce service est absolument scandaleux.
Je vous conseille de virer UPS dans les plus brefs délais car ce sont tout simplement des incapables et menteurs.
Je vous demande de les appeler afin de régler ce problème dans les plus brefs délais.
Merci par avance.
Salutations
Je les appelle chaque hours environ 4 fois et à chaque fois, ils me disent une autre histoire alors qu'ils lisent un suivi.
Je pense que je ne recevrai jamais mon casque à moins d'aller le chercher à leur dépôt à 1h30 de chez moi.
Ce service est absolument scandaleux.
Je vous conseille de virer UPS dans les plus brefs délais car ce sont tout simplement des incapables et menteurs.
Je vous demande de les appeler afin de régler ce problème dans les plus brefs délais.
Merci par avance.
Salutations
Bonjour, nous sommes désolès pour les problèmes rencontrés avec UPS lors de votre livraison en Suisse. Nous les avons sollicité et ils nous confirment vous avoir envoyè une adresse à un point relais près de chez vous pour aller retirer le colis à votre convénience. Nous sommes heureux de constater que le colis a bien été livrè hier. en cas de future commande, vous pouvez préciser dans les notes de la commande si vous avez une préfèrence par rapport au choix du transporteur.
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Motostorm lie about the date delivery.
Instead of few day I received it after 1 months during I’m in vacation bad experience
Instead of few day I received it after 1 months during I’m in vacation bad experience
Hello, we are very sorry to hear you are not satisifed with your experience. Unfortunately there have been some delays in deliveries and we were not able to respect the shipping date. However, we made sure you were informed of this by sending you a shipping delay notice via email. We sincerely apologize for the inconveniences this has caused you.
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Non è stato possibile risolvere i problemi con l'articolo.
Non sono presenti capacità di problem solving. Non viene fatto alcuno sforzo per trovare una soluzione con il cliente, anzi sostengono che la colpa sia del cliente.
A questo proposito posso solo sconsigliare l'acquisto lì.
Non sono presenti capacità di problem solving. Non viene fatto alcuno sforzo per trovare una soluzione con il cliente, anzi sostengono che la colpa sia del cliente.
A questo proposito posso solo sconsigliare l'acquisto lì.
Ci dispiace non è soddisfatto del nostro servizio. Sul nostro sito la nostra politica dei resi è molto chiara. I prodotti resi devono essere nuovi, con etichette, pellicole protettive, tutti gli accessori e componenti insieme al imballaggio originale. Un articolo reso danneggiato non verrà accettato. Almeno che ci sia stato una segnalazione fatta dal destinatario alla recezione della merce e che abbiamo dato nostro accordo per il reso in tale condizioni.
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Seller spent one by prepare shipping. Before I wrote an invoice process started . One week later shipment didn’t arrive to address and I picked up to shipping center.
Hello, thanking you for your feedback. We are sorry that you are not satified with our service. I can see that your order was shipped one day later than previsted. The shipper tried to delivery but the delivery attempt was not sucessful. When this happenes the parcel is brought to the parcel shop where it can be picked up by the reciever.
Informatie Motostorm.it
Omschrijving:
Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
Adres:
motostorm
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Website:
Contact:
info@motostorm.it
Bevoegde vertegenwoordiger:
motostorm
Statut :
Bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
31325
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Over Avis-Verifies
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2 / 5
ヘルメットを取り出すとバイザーのネジが折れていた
Na een bestelling op 13-09-2024 12:07
from motostorm.it/en