Kundenmeinung von Motostorm.it
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Delivery delayed by aprox 3 weeks .
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The worst client experience with ***.
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Due prodotti su due non disponibili nonostante lo fossero sul sito e dopo aver ricevuto (per uno dei due) conferma di disponibilità. Aggravante il fatto che nessuno dello Staff si sia degnato di informarmi della non disponibilità dei prodotti, addirittura segnalando come spedito uno dei due (cosa mai avvenuta). Unici pro: risposte abbastanza rapide alle email e rimborso Paypal quasi immediato. Purtroppo dovrò sconsigliare agli amici e conoscenti l'acquisto dal sito poiché suddetta esperienza ha lasciato trasparire nullo interesse del cliente da parte dello Staff.
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14 giorni per impacchettare e spedire una giacchetta e un bloccadisco, sono tempi del millennio scorso. . E, per quel che ne so io di e-commerce, non si mettono in vendita articoli non presenti in magazzino per lungo tempo.
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servizio di cusomer terribile!
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Very poor service.. I choice motostorm, bacouse all was in stock, postage on all clothes was about 24h. But this not happened. Next day seller told me we send all order maximum next day"" but was lie. All sends 1 week ago.""
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Tempi di consegna nn rispettati, comunque nell'insieme buona disponibilità .
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Tempi di consegna molto più lunghi di quelli previsti per l'atricolo da me ordinato
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Pessimo servizio clienti: Dopo aver ricevuto il primo ordine i jeans risultavano stretti, per non sbagliare ancora ho chiamato il servizio clienti per sostituirli e chiedendo un suggerimento per la taglia per evitare un via vai, mi viene suggerita una taglia in più anche se io avrei preferito due. Ho dovuto aspettare giorni prima che bartolini ritirasse l'ordine e poi finalmente dopo tanta attesa arrivano i miei jeans... e di nuovo troppo stretti!!! Richiamo offrendo di ordinare un paio aggiuntivo per evitare che succeda ancora im modo da avere due taglie diverse e mi viene richiesto nonostante si dica che il reso è gratuito di pagare le spese di spedizione e reso. Ridicolo se si pensa che se avessi chiesto il rimborso e ordinato altre due paia di taglie diverse sarebbe stato sicuramente un servizio più veloce e non avrei dovuto pagare nulla. Chiamarvi è stato inutile in entrambi i casi. Inutile dire che avete perso un cliente.
Informationen Motostorm.it
Beschreibung:
Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
Adresse:
motostorm
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
Website:
Kontakt:
info@motostorm.it
Vertreten durch:
motostorm
Status :
Aktualisiert
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Über Avis-Verifies
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