Avis client de Motostorm.it
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Evaluations clients
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Tempi di consegna nn rispettati, comunque nell'insieme buona disponibilità .
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Tempi di consegna molto più lunghi di quelli previsti per l'atricolo da me ordinato
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Pessimo servizio clienti: Dopo aver ricevuto il primo ordine i jeans risultavano stretti, per non sbagliare ancora ho chiamato il servizio clienti per sostituirli e chiedendo un suggerimento per la taglia per evitare un via vai, mi viene suggerita una taglia in più anche se io avrei preferito due. Ho dovuto aspettare giorni prima che bartolini ritirasse l'ordine e poi finalmente dopo tanta attesa arrivano i miei jeans... e di nuovo troppo stretti!!! Richiamo offrendo di ordinare un paio aggiuntivo per evitare che succeda ancora im modo da avere due taglie diverse e mi viene richiesto nonostante si dica che il reso è gratuito di pagare le spese di spedizione e reso. Ridicolo se si pensa che se avessi chiesto il rimborso e ordinato altre due paia di taglie diverse sarebbe stato sicuramente un servizio più veloce e non avrei dovuto pagare nulla. Chiamarvi è stato inutile in entrambi i casi. Inutile dire che avete perso un cliente.
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Damaged on back of left boot:(
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Immagine del prodotto ***....si trattava in realtà dei distanziatori...e non dei telaietti così come descritto
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Purtroppo il prodotto era scritto disponibile a magazzino ma poi non c'era ed è stato consegnato co due mesi di ritardo.
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Caro ***........ non meriti di avermi come cliente!. . .....Chiedermi il costo della spedizione .!!!!....... la maglia in più che ho trovato nel pacco dovevo tenermela ....e non rispedirtela.....essere onesti......spesso non ripaga......
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Prima di procedere all'acquisto del prodotto interessato, tramite mail ho chiesto se era disponibile. Fatto il pagamento, mi è stato spedito un prodotto molto simile a quello da me richiesto. Alla richiesta di spiegazione è stato risposto che non era disponibile quello da me richiesto ma solo quello simile Inviatomi. Non è servito a nulla chiedere se il prodotto in questione era dispone e sono molto deluso per questo, anche se poi mi è stato proposto di sotituirlo con un altro prodotto.
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You are not prepared for international orders. There is lack of coordination. Your staff is generally not aware of the goods which may be ready for shipment, and they will say goods have not arrived. Then they say, sorry they are available. Last time, goods were available, though delayed, the staff refused to ship it by priority or first class, so that goods reach on time. They just do not admit delays at their end.
Informations Motostorm.it
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Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
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Représentant autorisé :
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Statut :
à jour
Nombre d'avis :
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