Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre livraison rapide. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous motive à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement !

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Pedí un cubremaletero para un honda CRV del año 2019 híbrido y he recibido un cubremaletero de un honda Civic del 2017. He solicitado la devolución de la misma y que me manden la correcta y aquí sigo esperando a que me den número de devolución y pasos a seguir después de bastantes días

le 21/07/2025 à 17:10 par Luis Carlos G.
suite à une commande du 10/07/2025 07:54
from www.reyalfombrillas.es

Commentaire de El rey de la Moqueta SL

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente la confusión con su pedido y entendemos lo frustrante que debe ser esperar una solución. Apreciamos su paciencia en este proceso y estamos comprometidos a resolver su situación lo antes posible, le recomendamos revisar su correo pues las instrucciones de la devolución las mandamos así. Debido a los días que han pasado le recomendamos ponerse en contacto por email: ventas@reyalfombrillas.es para solicitar una nueva recogida. Atentamente, El equipo de reyalfombrillas.es

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Rapidez, qualidade e eficiência. Recomendo

le 21/07/2025 à 10:40 par Ruben A.
suite à une commande du 08/07/2025 12:43
from www.reyalfombrillas.es

Commentaire de El rey de la Moqueta SL

Olá! Agradecemos imenso o seu comentário positivo e a sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes por saber que gostou da sua experiência com o nosso site e com o envio. Trabalhamos sempre para oferecer um serviço rápido e eficiente. Agradecemos a sua confiança! Atenciosamente.

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4 / 5

La experiencia en el producto muy buena.

El problema que devolví unas alfombrillas y toda vía no me han echo la devolución del dinero y ya voy para tres semanas.

le 21/07/2025 à 09:57 par Cristina D.
suite à une commande du 07/07/2025 08:12
from www.reyalfombrillas.es

Commentaire de El rey de la Moqueta SL

¡Hola! Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la experiencia con nuestro producto. Lamentamos que la devolución de las alfombrillas haya tomado más tiempo del esperado. Estamos comprometidos en resolver este tipo de situaciones y esperamos que se resuelva pronto. Si tienes más preguntas, no dudes en hacérnoslas saber. Gracias por tu comprensión y confianza en nosotros. ¡Saludos!

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5 / 5

Ha sido muy satisfactoria.Tengo una pregunta ¿Donde puedo conseguir las facturas?

le 21/07/2025 à 09:31 par Jorge I.
suite à une commande du 01/07/2025 11:59
from www.reyalfombrillas.es

Commentaire de El rey de la Moqueta SL

¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy satisfactoria. En cuanto a tu pregunta sobre las facturas, estas se envían automáticamente al correo que proporcionaste al realizar la compra. Si no las encuentras, revisa tus carpetas de spam o promociones. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo cordial.

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5 / 5

Serviço impecável, bastante rápido e recomendarei a outras pessoas.

le 21/07/2025 à 09:16 par Agostinho F.
suite à une commande du 09/07/2025 13:39
from www.reyalfombrillas.es

Commentaire de El rey de la Moqueta SL

Olá! Muito obrigado pelas suas simpáticas palavras e por ter tido tempo para deixar a sua avaliação. Ficamos felizes por saber que teve uma experiência impecável com o nosso serviço e que gostou da rapidez com que nos atenderam. Agradecemos a sua recomendação e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente!

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Excelente experiencia de compra. Sencilla, intuitiva y rápida. Es muy recomendanble.

le 21/07/2025 à 08:26 par Hector R.
suite à une commande du 08/07/2025 08:28
from www.reyalfombrillas.es

Commentaire de El rey de la Moqueta SL

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste la compra sencilla, intuitiva y rápida. Tu recomendación es muy valiosa para nuestro equipo y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto en reyalfombrillas.es. ¡Saludos cordiales!

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Todo OK

le 21/07/2025 à 08:20 par Benito B.
suite à une commande du 08/07/2025 11:06
from www.reyalfombrillas.es

Commentaire de El rey de la Moqueta SL

¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido positiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos mucho tu apoyo. Si hay algo más que podamos hacer por ti en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Que tengas un gran día!

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Die Matte ist nicht für den Wagenboden wenn nur zwei Sitze (Fahrer- und Beifahrersitz) vorhanden sind, ist also zu kurz oder im Angebot nicht richtig beschrieben.
Paypal-Aufschlag ist mir in über 20 Jahren Internet-Einkäufen noch von keinem Händler berechnet worden.
Rücksendung nach Spanien erscheint mir zu aufwendig.
Deshalb Berwertung ungenügend.

le 20/07/2025 à 23:47 par Klaus E.
suite à une commande du 06/07/2025 16:38
from www.reyalfombrillas.es

Commentaire de El rey de la Moqueta SL

Guten Morgen. Es tut uns leid, dass Sie nicht einverstanden sind, aber der PayPal-Aufschlag geht zu Lasten von PayPal, nicht von uns. Was Rückerstattungen betrifft, bedauern wir Ihre Uneinigkeit, aber wir klären alles in den Rückgabebedingungen. Wir wissen, dass der Rückgabeprozess kompliziert sein kann, und möchten ihn so einfach wie möglich gestalten. Ihr Feedback ist uns wichtig. Mit freundlichen Grüßen

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Entrega super rápida

le 20/07/2025 à 23:38 par Rafael M.
suite à une commande du 08/07/2025 08:53
from www.reyalfombrillas.es

Commentaire de El rey de la Moqueta SL

¡Hola y gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la entrega fue super rápida y que estuvimos a la altura de tus expectativas. Valoramos enormemente tus comentarios, ya que refuerzan nuestro compromiso con un servicio eficiente. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Que tengas un excelente día!

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