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Compré un producto a través de la web. De entrada cuando me llegó el desglose me di cuenta que estaba pagando IVA por todo, si compro desde canarias deben descontar el IVA, ponerlo al cero porciento y yo pago al recibir el IGIC, eso debería estar por defecto a su web, como está en muchas otras. Ésto lo tomo como un fallo mío porque no me di cuenta, debería haberles pedido que lo hicieras así, pero bueno, no le di mayor importancia. Pago 25 euros por un envio, cuando pasan 15 o 20 días y no tengo noticias llamo para que me den un número de seguimiento a ver que pasa con mi producto, y me dicen que hubo un error y que mi producto seguía allí sin enviar... a seguir esperando.
Recibí ésta respuesta:
Buenos días.
El pedido será enviado hoy, debe recibirlo a lo largo de la semana que viene.
Un saludo.
Creo que para responder así mejor no preguntar... hoy es 16 de julio, el día 14 de junio pagué el producto, el iva, y como 30 euros por el envio. Sigo esperando...
De acordo com o pedido do dia 14/06/2022 16:12
from www.reyalfombrillas.es