Je n’ai pas reçu les tapis.
Service client quasi inexistant. Ils répondent aux premiers mails par des copies d’écran, une fois ou deux une petite phrase en vague français et c’est tout. Le numéro de téléphone français qui est mentionné sur leur page Facebook est bidon. Si on met un commentaire sur leur page Facebook, il est effacé.
Ils font leurs expéditions par Colisprivé qui est à mon avis la pire société de livraison qui existe car ils ne livrent pas et disent au vendeur que c’est livré. J’en suis à trois réclamations...
Donc, 25 jours après la commande j’attends toujours une hypothétique livraison.
Et le roi du tapis ne propose rien et ne veut pas rembourser.
Ce n’est pas une entreprise sérieuse en qui on peut avoir confiance...
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De momento no muy buena experiencia. Hice el pedido el 24/03 y estamos a 19/04 y aún no me ha llegado. Veremos qué pasa con la mercancía cuando llegue
op
19-04-2021
à 18:09
door anonymous a.
Na een bestelling op 24-03-2021 14:13
from www.reyalfombrillas.es
Na een bestelling op 24-03-2021 14:13
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Commande passer le 17/03 nous sommes le 19/04 et je n'ai toujours rien reçu...
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O site diz que os encaixes são gratuitos, mas não os mandam
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Livraison assez rapide, mais impossible de contacter en avance le service de livraison, le livreur a livré sur place mon colis malgré mon absence! Il m'a appelé mais je n'étais pas chez moi car je ne savais pas à quel heure avait lieu la livraison!
J'avais proposé au chauffeur de livrer mon colis dans un point relaie, il a refusé et il m'a pas laisser d'autres choix que de le faire livrer chez moi, du coup je lui ai demandé de rentrer par le portail et de déposé mon colis sur ma table, j'ai bien retrouvé mon colis le soir en rentrant de mon travail! En principe les chauffeurs ne doivent pas livré et proposer une solution de le livrer à un autre moment ou le déposer dans un point relaie, en effet j'aurai pu me faire voler mon colis, ce n'ai pas normal!
J'avais proposé au chauffeur de livrer mon colis dans un point relaie, il a refusé et il m'a pas laisser d'autres choix que de le faire livrer chez moi, du coup je lui ai demandé de rentrer par le portail et de déposé mon colis sur ma table, j'ai bien retrouvé mon colis le soir en rentrant de mon travail! En principe les chauffeurs ne doivent pas livré et proposer une solution de le livrer à un autre moment ou le déposer dans un point relaie, en effet j'aurai pu me faire voler mon colis, ce n'ai pas normal!
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EMPRESA POCO SERIA, ME PONGO EN CONTACTO PARA QUE ME FACILITEN UNA FACTURA A LA MENSAJERIA Y ME CONTESTAN DE MALA MANERA QUE SI YO ENGAÑE AL SISTEMA QUE NO ENVIAN A CEUTA, SIGO PREGUNTANDOME QUE MAS LES DA APORTAR FACTURA YA QUE LOS GASTOS EXTRA CORRERIAN DE MI CUENTA, PURO DESCONOCIMIENTO DEL MERCADO NACIONAL, UN CLIENTE QUE HAN PERDIDO
op
18-04-2021
à 13:12
door anonymous a.
Na een bestelling op 03-04-2021 20:44
from www.reyalfombrillas.es
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Muy mala calidad para el precio
op
18-04-2021
à 08:25
door anonymous a.
Na een bestelling op 28-03-2021 03:24
from www.reyalfombrillas.es
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Lamentable!!!!!!!!!!
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Las alfombras estás bien , pero encuentro demasiado caro el envío y el recargo por pagar a contra reembolso, esto se debería quitar , si quieren ser competitivos, con otras paginas que estas cosas no las cobran , con respecto a la calidad de producto están normalitas y se ajus y n de acuerdo al precio
op
17-04-2021
à 00:12
door anonymous a.
Na een bestelling op 02-04-2021 18:04
from www.reyalfombrillas.es
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Calle Treviana
28043, Madrid
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2 / 5
Le délai non conforme à celui annoncé.
Cela a mis deux semaines
Aucun lien pour avoir un renseignement concernant les commandes.
Na een bestelling op 24-03-2021 22:03
from www.roitapis.fr