Kundenmeinung von Artsper

Chère cliente, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients et je regrette que nous n'ayons pas réussi à le faire dans votre cas. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous avons pris note de vos remarques concernant le suivi de la livraison et nous allons travailler avec notre partenaire de livraison pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Je suis ravie d'apprendre que vous avez finalement pu récupérer votre colis et que l'œuvre d'art était conforme à vos attentes. Cependant, je comprends que l'expérience de livraison ait pu gâcher votre expérience globale. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire mieux lors de votre prochaine commande.