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Customer reviews Ducatillon
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Customer review
Hallo,
Dank u voor het delen van uw mening met ons.
Wij verontschuldigen ons oprecht voor het veroorzaakte ongemak.
Wij willen u graag informeren dat uw klacht vandaag zal worden doorgestuurd naar de betreffende afdeling.
Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag.
Met vriendelijke groet,
Ducatillon klantendienst.
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Kwaliteit en snelle service .
Bedankt
Bedankt
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Conforme alla descrizione, ottimo prodotto
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Service rapide, le produit correspond à la réalité.
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Ok.
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R.A.S
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Tutto perfetto... rapidità e correttezza.
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heel goed prima alles naar wens
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Abito in Italia ma sono Francese, anche vado a scrivere in Francese par comodita.
Dans ma commande, il y avait trois articles qui ont étés emballé dans un carton beaucoup trop grand, ce qui fait que les articles ont beaucoup bougé pendant le transport et à l'arrivée, le grattoire avait perforé le sac de grains qui s'est vidé dans le carton qui n'était pas fermé hermétiquement, j'ai donc perdu une partie du grains en partie dans le camion de livraison, en partie dans les graviers à l'arrivée. Un peu de d'attention et de réflexion de la part de la personne qui fait l'emballage aurait évité ce problème. Impossible d'émettre des réserves à la livraison alors que le problème était flagrant car le livreur n'a pas fait signé de bon et était parti avant que nous puissions demander quoi que ce soit.
Dans ma commande, il y avait trois articles qui ont étés emballé dans un carton beaucoup trop grand, ce qui fait que les articles ont beaucoup bougé pendant le transport et à l'arrivée, le grattoire avait perforé le sac de grains qui s'est vidé dans le carton qui n'était pas fermé hermétiquement, j'ai donc perdu une partie du grains en partie dans le camion de livraison, en partie dans les graviers à l'arrivée. Un peu de d'attention et de réflexion de la part de la personne qui fait l'emballage aurait évité ce problème. Impossible d'émettre des réserves à la livraison alors que le problème était flagrant car le livreur n'a pas fait signé de bon et était parti avant que nous puissions demander quoi que ce soit.
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi e proseguire un percorso giusto e adeguato alle sue esigenze.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato per far si che questo episodio non si riproduca.
Si prega di voler cortesemente inviare le foto all'indirizzo mail: assistenza-cliente@ducatillon.com.
La informiamo oltretutto che un gesto commerciale di 15€ le é stato attribuito per un prossimo ordine.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Information Ducatillon
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le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
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300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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5 / 5
Order date 06-22-2022 01:49 pm
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