Hola,el pedido llego incompleto, de 20 rejas ,solo 16.He reclamado los 4 que faltaban y después de un mes he recibido una reja más de 4.Todavia estoy esperando los 3 que me faltan,ya paso más una semana, la operadora me ha dicho que llega en 4 día máximo.

10-12-2021 at 11:31 by anonymous a.
Order date 09-06-2021 12:25 pm
from www.ducatillon.es

Response of Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, después de vérificacion E-mail, y varios intercambios téléfonicos, El departamento de asistencia cliente le envio las rejillas faltantes, después de un breve seguimiento, el servicio le mantuvo informado sobre el estado de su pedido en corrección y efectuó el seguimiento con el transportista para un envio Express. Nuestro equpo hizo lo necesario para resolver el problema en la mayor brevedad posible. Quedamos a disposición. Atentamente, Equipo Ducatillon

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4 / 5

Les produits sont conformes. La livraison a été rapide.

10-11-2021 at 03:56 by anonymous a.
Order date 09-26-2021 10:19 am
from www.ducatillon.be

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5 / 5

Perfecto

10-11-2021 at 02:38 by anonymous a.
Order date 09-02-2021 11:29 pm
from www.ducatillon.es

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1 / 5

llego la caja habierta y con falta de piezas

10-10-2021 at 08:15 by anonymous a.
Order date 09-02-2021 10:42 pm
from www.ducatillon.es

Response of Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, después de vérificacion E-mail, correos électronicos segun sus dudas todo queda resuelto de la parte de nuestros departamentos de servicio. Nuestro equpo hace lo necesario para resolver el problema en la mayor brevedad posible, se hace respetando todas las condiciones. Quedamos a disposición. Atentamente, Equipo Ducatillon

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4 / 5

todo ok

10-09-2021 at 12:25 by anonymous a.
Order date 09-24-2021 09:24 am
from www.ducatillon.es

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3 / 5

Par rapport à la commande, pas satisfaite car pas prévenue que les articles commandés ne sont pas de stock ou plus suivis de votre part. C'est suite à un coup de téléphone de ma part; dix jours après que je l'apprends.
Par rapport au remboursement , très satisfaite, fait dans les 48 heurtes.

10-09-2021 at 12:02 by anonymous a.
Order date 09-23-2021 02:04 pm
from www.ducatillon.be

Response of Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

Customer review

5 / 5

Perfetto

10-08-2021 at 02:31 by anonymous a.
Order date 09-23-2021 09:52 pm
from www.ducatillon.it

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5 / 5

A parte il traduttore da migliorare ma di molto, l’esperienza d’acquisto è stata molto buona così come la spedizione. Complimenti

10-08-2021 at 01:15 by anonymous a.
Order date 09-23-2021 08:49 am
from www.ducatillon.it

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5 / 5

Todo correcto, super puntuales y atención magnífica.

10-07-2021 at 04:22 by anonymous a.
Order date 09-21-2021 09:43 pm
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5 / 5

Desconfiaba al principio al hacer el pedido, buena comunicacion y envio en su tiempo, esperaba las piedras un poco mas grandes pero bueno. Un comentario aparte como saber cuando un producto de ustedes que ahora no tienen existencias lo tendran, ejemplo interesado en unas botas que ahora no tienen disponible mi numero 42

10-07-2021 at 03:57 by anonymous a.
Order date 09-22-2021 05:27 pm
from www.ducatillon.es

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