Kundenmeinung von Ducatillon
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Mi experiencia con Ducatillon ha sido un auténtico desastre. Pedí una jaula para perdices y recibí una incubadora. Después de intentar contactar con atención a clientes a través del teléfono y del correo electrónico durante mucho tiempo, conseguí que me enviasen un bono de devolución con las consiguientes molestias al tener que llevar a correos el producto devuelto. Después de 14 días recibo el producto correcto con varias piezas rotas y fallo en la estructura, además el manual de montaje es muy deficiente. Enviaré las fotos para que comprueben las roturas que he tenido que subsanar en un taller porque no puedo permitirme el lujo de proceder a otra devolución.
Hola,
Gracias por dejarnos su opinión.
Pedimos disculpas por todo lo que ha pasado.
Le informamos que procederemos a mandarle de nuevo todas las piezas rotas mas un abono de 15€ en su cuenta cliente Ducatillon para cuando usted querrá comprar algún producto.
Quedamos en su plena disponibilidad y le deseamos un buen día.
Atentamente,
Equipo Ducatillon
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L ordine nn è ancora arrivato prima eravate più precisi
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio.
La informiamo che abbiamo segnalato il problema di ritardo al nostro reparto logistico e alla società di consegna per farsi che questo episodo non si riproduce.
La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
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Commande arrivée intacte et en un temps record
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un pò di ritardo nella consegna ma per il resto tutto come ordinato
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio.
La informiamo che abbiamo segnalato il problema di ritardo al nostro reparto logistico e alla società di consegna per farsi che questo episodo non si riproduce.
La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
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Todo bien,gracias.
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muy bien en la comunicación y el pedido
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Service impeccable et rapide. Excellente communication. Le TOP !
Merci.
Merci.
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Très utile et ergonomique
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delivery times too long
Gentile cliente,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio.
La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al nostro reparto logistico e alla società di consegna per farsi che questo episodo non si riproduce.
La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com. per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
Informationen Ducatillon
Beschreibung:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adresse:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website:
Kontakt:
Tel: 0320845565
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Vertreten durch:
Ducatillon
Status :
Aktualisiert
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6064
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Bestellung vom 28.04.2021 09:56
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