Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin que ceci ne se reproduise plus. Belle journée. L'équipe Ducatillon.

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5 / 5

Très bon site, très sérieux. Petit bémol, suivi des commandes pas évident.

le 22/06/2020 à 13:57 par anonymous a.
suite à une commande du 07/06/2020 10:10
from www.ducatillon.be

Avis client

5 / 5

Produit de qualité et service au top.

le 22/06/2020 à 12:50 par anonymous a.
suite à une commande du 23/05/2020 10:24
from www.ducatillon.be

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2 / 5

veel te lang moeten wachten achter mijn bestelling.nog niet gekregen!!!

le 22/06/2020 à 10:43 par anonymous a.
suite à une commande du 28/05/2020 08:56
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Hallo meneer, Bedankt voor het reageren op onze enquête. Het spijt ons, de levertijden zijn verlengd. Na verificatie zijn we blij om te zien dat het pakket op 24 juni is afgeleverd. Uitstekende dag. Het Ducatillon-team.

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1 / 5

Jammer genoeg heb ik nog altijd mijn bestelling niet ontvangen. Zeer ontgoocheld.

le 21/06/2020 à 22:35 par anonymous a.
suite à une commande du 16/05/2020 16:53
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Dag mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze enquête in te vullen. Het spijt ons voor dit incident, de leverancier heeft het product niet aan ons geleverd. Zoals overeengekomen is de terugbetaling op de rekening gestort. Uitstekende dag, het Ducatillon-team.

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5 / 5

Livraison rapide, très satisfait de ma commande.

le 21/06/2020 à 20:32 par anonymous a.
suite à une commande du 06/06/2020 18:29
from www.ducatillon.be

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1 / 5

Du materiel de stock sur le site mais en réalité en rupture... Duc coup, pas de matériel. Donc la gestion du stock en ligne serait peut être à améliorer.

le 21/06/2020 à 18:36 par anonymous a.
suite à une commande du 06/06/2020 20:09
from www.ducatillon.be

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4 / 5

Commande passée pour un produit disponible et puis finalement, stock épuisé et réassort en septembre. Là, ça ne me convenait plus donc j'ai demandé pour annuler la commande et ils ont accepté de suite et dans les 48h, j'étais remboursé. Cette expérience est pour moi un gage de sérieux et donc je reviendrai avec plaisir. Les produits, je ne peux juger vu la situation !!!!

le 21/06/2020 à 18:06 par anonymous a.
suite à une commande du 06/06/2020 20:37
from www.ducatillon.be

Avis client

4 / 5

colis bien arrive, dommage pas su suivre le colis le système de transport à revoir.

le 21/06/2020 à 16:34 par anonymous a.
suite à une commande du 06/06/2020 14:13
from www.ducatillon.be

Avis client

1 / 5

Tunnel à tomate incomplet.
Description erronée du produit.
Aucune proposition d'arrangement

le 21/06/2020 à 15:23 par anonymous a.
suite à une commande du 22/05/2020 19:26
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et faisons suite à notre appel. Nous sommes navrés si l'information n'a pas pu être visible comme nous le souhaitions sur la fiche produit, nous mettons les mesures nécessaires afin d'améliorer celle-ci. A titre commercial, nous vous avons expédié un bon de retour. Belle journée, L'équipe Ducatillon.

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