Je n'ai reçu aucune notification d'envoi, il a fallu que je vous contacte pour apprendre que la commande était arrivée, le paquet était ouvert et il n'y avait pas de notice de montage.

06-20-2020 at 12:23 by anonymous a.
Order date 06-05-2020 12:19 pm
from www.ducatillon.be

Response of Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous mettons en place les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Ravis d'avoir pu échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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3 / 5

Produits disponibles à la sélection et non disponibles au moment de l'achat. Mail envoyé et réponse 15 jours après.

06-19-2020 at 10:03 by anonymous a.
Order date 05-19-2020 10:17 pm
from www.ducatillon.be

Response of Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, suite à la crise sanitaire, les délais de réponse aux emails ont été allongés. Soyez assuré, nous faisons le maximum afin de réduire ces délais. Belle journée, L'équipe Ducatillon.

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5 / 5

Impecable

06-19-2020 at 09:15 by anonymous a.
Order date 06-04-2020 04:31 pm
from www.ducatillon.be

Customer review

4 / 5

ondanks de covid19 restricties toch een vlotte bediening, hartelijk dank.

06-19-2020 at 07:58 by anonymous a.
Order date 06-04-2020 09:21 pm
from www.ducatillon.be

Customer review

1 / 5

j'ai reçu un colis non complet il y a un mois, j'ai écris plusieurs fois au service client, sans que mon dossier soit suivi, hier j'ai téléphoné...on m'a promis de me donner des nouvelles aujourd'hui et toujours rien!

06-19-2020 at 07:21 by anonymous a.
Order date 05-11-2020 04:28 pm
from www.ducatillon.be

Response of Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes désolés pour cet incident. Notre service après-vente fait le nécessaire afin de vous expédier le produit manquant. Soyez assuré que nous prenons toutes les mesures nécessaires afin que cette situation ne se reproduise plus. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

Customer review

5 / 5

Parfait

06-19-2020 at 12:36 by anonymous a.
Order date 06-04-2020 07:46 am
from www.ducatillon.be

Customer review

5 / 5

Tres niet et rapide

06-19-2020 at 11:40 by anonymous a.
Order date 06-03-2020 05:15 pm
from www.ducatillon.be

Customer review

5 / 5

Zeer tevreden over de levering en verzorgde diensten.

06-19-2020 at 09:00 by anonymous a.
Order date 06-03-2020 03:21 pm
from www.ducatillon.be

Customer review

5 / 5

Site clair, livraison rapide et service clientèle très réactif. Je recommande.

06-19-2020 at 07:32 by anonymous a.
Order date 06-03-2020 03:02 pm
from www.ducatillon.be

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