Avis client de Ducatillon

Aucune remarque particulière. Tout était OK

Bug à la commande. Réponse par mail après plusieurs jours. Délai de réapprovisionnement annoncé de 8 jours. Cela fait 15 jours que j'attends la livraison mais mon compte a été débité! Aucun suivi ni message reçu quant à la date de livraison probable. Manque de sérieux et de professionnalisme

Dommage du délai de livraison

commande passée le 03 juin et reçue le 11 juin , je reçois un mail me signalant que ma commande est arrivée au point shop le 08 juin alors que celle ça n'as toujours pas quitté DUCATILLON, je recontacte la société et là on me dit que mon colis n'as pas encore été traité , le 10 je contacte le transporteur et lui demande pourquoi mon colis n'as pas pus étre livré comme on me l'a renseigné ,la réponse a été simple parce que nous ne l'avions pas en distribution , je recontacte DUCATILLON le 11 et on me dit que je serai livré le 13 ,je recontacte donc la sociéte de transport le 11 qui me dit que mon colis sera livré le 11 au point shop , , d'ou mon étonnement et que tous les renseignements donné par CATILLON rien n'été exact ,mais d'aprés leurs pub la livraison ce fait entre 48 ET 72 H je crois que là on été loin du délai d'ou publicité mensongére afin d'attirer des clients calcul vite fait commande reçue chez DECATILLON le 03 juin mail a l'appui , livraison le 11 juin soit 216 heures au lieu de maximum 72 , et aucun geste commercial afin de s'excuser

Livraison rapide et conforme

2 commandes, aucun problème !

Tout ok. Très bien de pouvoir payer par simple carte depuis la Belgique quand on n'a pas de carte de crédit. Merci

Nickel

Très bien

ravie de ma commande, matériel de haute qualité et envoi rapide. Je vais d'ailleurs en commander un second