je n'ai pas encore reçu ma commande, je peux comprendre les problèmes d'approvisionnement mais au moins répondre aux mails dans un délai raisonnable….

le 17/06/2020 à 10:21 par anonymous a.
suite à une commande du 15/05/2020 17:53
from www.ducatillon.be

Avis client

1 / 5

j'ai fait 1 commande le 12 Mai et je l'ai seulement reçue le 12 Juin.
je n'ai jamais eu de réponse aux mails , téléphone ...
pas de service !!

le 17/06/2020 à 09:20 par anonymous a.
suite à une commande du 12/05/2020 15:55
from www.ducatillon.be

Avis client

5 / 5

Arrivé en temps et en heure ! Super simple a monter car le trous son pré percés Notice claire et concise. Mes poules sont très bien installées. Cependant tout de même juste pour 2 poulette ^^

le 17/06/2020 à 08:45 par anonymous a.
suite à une commande du 12/05/2020 21:29
from www.ducatillon.be

Avis client

5 / 5

super

le 17/06/2020 à 06:36 par anonymous a.
suite à une commande du 01/06/2020 19:32
from www.ducatillon.be

Avis client

5 / 5

Article conforme

le 16/06/2020 à 17:53 par anonymous a.
suite à une commande du 01/06/2020 12:10
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Avis client

5 / 5

Colis en bon état

le 16/06/2020 à 17:53 par anonymous a.
suite à une commande du 01/06/2020 12:48
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Avis client

1 / 5

Le site annonçait la livraison d'un poulailler dans les 9 jours. Ensuite, sans nouvelle je suis allé voir où en était ma commande et la le statut était "en attende de livraison du fournisseur". j'ai donc du vous contacter pour apprendre que ça serait pour septembre ! Beaucoup trop tard, et sans communication de votre part ! A moins d'un geste commercial (qui n'a pas été évoqué jusqu'ici), je ne retournerai plus sur ce site.

le 16/06/2020 à 16:31 par anonymous a.
suite à une commande du 01/06/2020 11:13
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes sincèrement désolés pour cet incident. En effet, la mise à jour du stock s'est faite juste après la validation de la commande. Suite à votre demande, le remboursement a bien été effectué sur le compte bancaire. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

Avis client

5 / 5

Très content rapport qualité prix excellent

le 16/06/2020 à 15:58 par anonymous a.
suite à une commande du 01/06/2020 07:55
from www.ducatillon.be

Avis client

1 / 5

Nul, ma commande n'a toujours pas été livrée et je n'ai reçu aucune nouvelle à ce jour.

le 16/06/2020 à 11:04 par anonymous a.
suite à une commande du 05/05/2020 17:20
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes désolés pour cet incident, le fournisseur n’était plus en mesure de nous livrer le produit. Nous effectuons le remboursement dans les meilleurs délais. Belle journée, L'équipe Ducatillon.

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300 Route de Gruson,
59830, Cysoing

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