Customer reviews Ducatillon

entièrement satisfait de cet achat.

Comme décrit

Nous n avons toujours pas reçu notre commande....donc il est difficile d évaluer le produit

Commandé un poulailler HEFA V2. Le colis a mis deux semaines à être livré et est légèrement endommagé mais pas de signes apparents de casse. Une fois monté, on se rend compte qu'un des pans du poulailler est griffé. De plus le tiroir du bas est coupé trop juste et tombe sur le sol au lieu de coulisser. On est obligé de bricoler pour que le tiroir ne tombe plus en ajoutant des bois de traverse.
Finalement le lendemain du montage qui est un jour nuageux (mais pas pluvieux), on se rend compte que la porte pont-levis n'est plus plane mais fait un arc de cercle... Bref qualité du poulailler assez mauvaise et cela se sent dans le poids des pièces qui sont très légères.
Aucune réponse du service client à mes remarques.On peut reconnaitre que le montage est simple et bien pensé (les vis sont "numérotées" et classées en sachets séparés mais à part cela, pas grand chose de bons. En espérant qu'il tiendra l'hiver... sans quoi je ferais jouer la garantie.

prise en compte de la commande reçue non complète et rectifiée très rapidement Merci

commande jamais reçue

Beaucoup de casse , c’est la fille qui a réceptionné le colis et elle n’a pas vérifié, très déçu

Bonjour ! Une pièce du poulailler commandé était défectueuse. Il m'a été demandé d'envoyer une photo de la pièce, ce que j'ai fait et depuis plus aucune nouvelle...

Appareil ok et livraison rapide.

sérieux et bon suivi des commandes