Avis client de Ducatillon
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Evaluations clients
Avis client
Très, très déçue, ça devait prendre une semaine !!!
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard que vous avez rencontré concernant votre commande et pour le manque de communication de notre part à ce sujet. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes désolés pour cette situation.
Après vérification, nous tenons à vous informer que l'article que vous avez commandé devrait être de nouveau en stock semaine prochaine. Dès que nous recevrons notre réapprovisionnement, nous vous assurons que votre commande sera traitée en priorité et expédiée dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe Ducatillon
Avis client
Très bien
Avis client
Tout va bien. J'ai trouvé le produit que je cherchais. il a été livré très rapidement.
le
06/05/2024
à 14:32
par Francoise L.
suite à une commande du 21/04/2024 09:19
from www.ducatillon.com
suite à une commande du 21/04/2024 09:19
from www.ducatillon.com
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Depuis mon achat sur votre site, je suis prélevé de 22€ par mois par reducpriv et je me sens escroqué!
Avis client
tres bon site, toujours pas déçue de mes commandes
le
06/05/2024
à 13:30
par Marie claude D.
suite à une commande du 21/04/2024 11:43
from www.ducatillon.com
suite à une commande du 21/04/2024 11:43
from www.ducatillon.com
Avis client
Extrêmement déçu de mon achat sur le site Ducatillon. j'ai passé une commande le 6 avril sur des articles apparemment "disponibles" d'après le site. la commande a finalement été livré le 30 avril, entre-temps j'ai envoyé plusieurs mails au service client qui ne m'a jamais répondu, le seul contact que j'ai eu est un mail du transporteur m'annonçant la livraison. je suis très déçu de cette entreprise et pour le coup je n'y commanderai jamais plus rien.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type.
Bonne journée,
L'équipe Ducatillon
Avis client
Bonjour
J’ai passé une commande pour plusieurs produits dont un lot de 5 mangeoires.
Déjà je n’ai pas reçu le lot complet.
J’attends encore que l’on m’envoie la partie manquante. ( comme indiqué après réclamation il y a plusieurs semaines)
De plus ces mangeoires en plastique ne sont pas tellement adapté.
À la naissance elle est haute pour les poussins qui sont faibles ou petits.
Et après 2 semaines elle est vraiment trop petite. Le plastique est trop épais. Je préfère de loin le même modèle en galva.
J’ai aussi commandé des ballons effaroucheur. 20e les 3 ballons en plastique à gonfler… c’est un peu cher pour ce que c’est!
Les bâches imperméables, ne sont pas vraiment imperméables…
J’ai passé une commande pour plusieurs produits dont un lot de 5 mangeoires.
Déjà je n’ai pas reçu le lot complet.
J’attends encore que l’on m’envoie la partie manquante. ( comme indiqué après réclamation il y a plusieurs semaines)
De plus ces mangeoires en plastique ne sont pas tellement adapté.
À la naissance elle est haute pour les poussins qui sont faibles ou petits.
Et après 2 semaines elle est vraiment trop petite. Le plastique est trop épais. Je préfère de loin le même modèle en galva.
J’ai aussi commandé des ballons effaroucheur. 20e les 3 ballons en plastique à gonfler… c’est un peu cher pour ce que c’est!
Les bâches imperméables, ne sont pas vraiment imperméables…
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous vous informons que notre service après-vente se tient à votre disposition, au 03.20.84.55.65 ou via serviceclient@ducatillon.com
Merci de votre fidélité.
Avis client
Ce produit est trop rigide (polystirène) pour protéger les oeufs, les encoches sont trop grandes. Le carton est trop mince pour protéger les oeufs des manipulations par la poste.
le
06/05/2024
à 11:46
par Isabelle B.
suite à une commande du 10/04/2024 10:31
from www.ducatillon.com
suite à une commande du 10/04/2024 10:31
from www.ducatillon.com
Avis client
Je m'appelle Henri et non pas Héni.
Les colis oublient parfois le N° de ma rue :290 ce qui gène les livreurs .
La lampe gratuite a été oubliée dans le colis (mais livrée après notre appel téléphonique)
Les colis oublient parfois le N° de ma rue :290 ce qui gène les livreurs .
La lampe gratuite a été oubliée dans le colis (mais livrée après notre appel téléphonique)
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
Informations Ducatillon
Description :
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adresse :
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website :
Contact :
Tel: 0320845565
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Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
79674
A propos de Avis-Verifies
Avis-Verifies est géré par une société indépendante récoltant les avis des clients des e-commerçants après une commande. Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables.Voir plus
Avis client
5 / 5
suite à une commande du 20/04/2024 11:37
from www.ducatillon.com